近日在佛山市政府專家顧問(wèn)座談會(huì)上,就“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的議題,佛山市政府的顧問(wèn)們就建議佛山要找到數(shù)字化提升產(chǎn)業(yè)的鑰匙,利用信息化改變企業(yè)增長(zhǎng)方式,從“投資洼地”成長(zhǎng)為“質(zhì)量高地”。因?yàn)槟壳胺鹕叫畔⒒�和工業(yè)化融合度還不夠高,企業(yè)信息化尤其是中小型企業(yè)信息化水平比較低,企業(yè)信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效果不夠突出。 
　　其實(shí)早在7月佛山市委十屆五次全會(huì)上,“數(shù)字佛山”就成為了佛山將要實(shí)施的5大戰(zhàn)略之一。佛山移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,信息化與工業(yè)化的融合是“數(shù)字佛山”的重要部分,而該公司推出了系列信息化產(chǎn)品致力于推進(jìn)節(jié)能減排,以信息化改造制造業(yè),推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化、生產(chǎn)過(guò)程智能化、企業(yè)管理與服務(wù)信息化等,為眾多佛山中小企業(yè)插上了信息化的翅膀。
　　產(chǎn)業(yè)集群需要信息化平臺(tái)
　　受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,目前佛山制造業(yè)也面臨前所未有的危機(jī)。特別是佛山正在全力打造現(xiàn)代制造業(yè)體系,那么佛山企業(yè)在波濤洶涌的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,特別是中小企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?佛山市政府顧問(wèn)、中山大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)李新春認(rèn)為,中小企業(yè)也要在產(chǎn)業(yè)聚集集群的過(guò)程中獲得新的發(fā)展,而產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展包括打造信息化平臺(tái)。
　　其實(shí)佛山移動(dòng)早在一年前,為了響應(yīng)政府“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”,先后實(shí)現(xiàn)了陶瓷、不銹鋼、花卉、家電、家具、汽車、小五金、有色金屬等8個(gè)產(chǎn)業(yè)集群11個(gè)專業(yè)鎮(zhèn)的信息化平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè),形成了佛山統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化綜合接入平臺(tái)的佛山信息化專業(yè)鎮(zhèn)工程。
　　目前,初步形成了一個(gè)佛山統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化綜合接入平臺(tái),并推出系列信息化產(chǎn)品。借助這一平臺(tái),佛山數(shù)以萬(wàn)計(jì)中小企業(yè)直接受益。
　　就以備受關(guān)注的佛山陶瓷業(yè)來(lái)說(shuō),佛山移動(dòng)就開發(fā)了“陶訊通”信息解決方案,成功打造出一個(gè)企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)與客戶之間(B2C)電子商務(wù)的手機(jī)平臺(tái)、手機(jī)交易市場(chǎng)和商務(wù)交流社區(qū)。
　　佛山移動(dòng)相關(guān)人士介紹,通過(guò)“陶訊通”,企業(yè)不僅可以把自己的展會(huì)“開”到手機(jī)上,也可以通過(guò)手機(jī),對(duì)影響企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷決策的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的收集處理,并進(jìn)行有效的內(nèi)部管理。
　　移動(dòng)信息化破解企業(yè)難題
　　然而由于中小企業(yè)自身受資金、技術(shù)不足,人才匱乏限制,同時(shí)個(gè)性化需求要求很高。佛山移動(dòng)順德北滘區(qū)域服務(wù)銷售中心經(jīng)理李天養(yǎng)多年與中小企業(yè)“打交道”,他認(rèn)為,中小企業(yè)的信息化建設(shè)普遍面臨著兩大瓶頸:一是信息化產(chǎn)品提供商能否給出讓中小型企業(yè)接受的、比較合理的成本；第二,應(yīng)用實(shí)施所需的人力物力投入是否較少,周期是否較短。
　　佛山市政府顧問(wèn)、佛山市國(guó)星光電科技有限公司董事長(zhǎng)王垚浩則認(rèn)為,中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)知并不高,要么是完全不了解,要么是“跟風(fēng)”上技術(shù),嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化水平的提升和發(fā)揮。
　　但與此同時(shí),他覺得企業(yè)發(fā)展涉及大量的人流、物流、資金流,還要面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化、不斷提高的經(jīng)營(yíng)成本以及迅速更新的技術(shù)。如何應(yīng)對(duì)一系列挑戰(zhàn),做出及時(shí)有效的決策,信息化是一個(gè)很重要的手段。
　　對(duì)此,佛山移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,佛山移動(dòng)配合政府的信息化專業(yè)鎮(zhèn)的建設(shè),由于這一平臺(tái)是專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)和產(chǎn)品的無(wú)線窗口,將實(shí)現(xiàn)與泛珠三角地區(qū)、廣佛都市圈的產(chǎn)業(yè)信息共享。這意味著企業(yè)利用移動(dòng)信息化產(chǎn)品敲開了新型工業(yè)化的大門。
　　過(guò)去華南汽車城工作模式為電話和傳真,客觀存在著數(shù)據(jù)查詢困難、客戶資料收集渠道少、客戶資料查詢煩瑣復(fù)雜、全國(guó)各地汽車銷售數(shù)據(jù)上報(bào)方式不統(tǒng)一等難題。而通過(guò)佛山移動(dòng)的“掌上車城”產(chǎn)品,這些難題全部迎刃而解。
　　去年9月在重慶舉行的第七屆中國(guó)信息港論壇中小企業(yè)移動(dòng)信息化綜合解決方案展示中,“掌上車城”業(yè)務(wù)獲得了“2007年商務(wù)信息化應(yīng)用優(yōu)秀成果”金獎(jiǎng)。
　　觀點(diǎn)
　　發(fā)展“數(shù)字佛山”,目的是什么?
　　佛山必須找到發(fā)展數(shù)字化的目的所在,即數(shù)字化如何提升產(chǎn)業(yè)?如何幫助佛山從“投資洼地”成長(zhǎng)為“質(zhì)量高地”?中國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量一直為世界詬病,很大原因在于我們的企業(yè)缺乏信用,供應(yīng)商很難管理,質(zhì)量體系很難保持穩(wěn)定性。
　　質(zhì)量問(wèn)題是企業(yè)生死存亡的大問(wèn)題,如果我們的產(chǎn)品成本有一定優(yōu)勢(shì),質(zhì)量信用在國(guó)際上有很高的競(jìng)爭(zhēng)力,那么中國(guó)制造的地位無(wú)論是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)都會(huì)不斷提升。
　　日本和韓國(guó)就是最好的例子,他們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中也都經(jīng)歷過(guò)中國(guó)制造經(jīng)歷的類似問(wèn)題,但他們把質(zhì)量當(dāng)作一個(gè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看待。從更為先進(jìn)的國(guó)際大量引入設(shè)備、專家,進(jìn)行全面的質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)控,從而形成了今天的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
　　———中山大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)李新春
　　企業(yè)要明確發(fā)展信息化并不是企業(yè)發(fā)展的目的,而是企業(yè)用于幫助自身更上一層樓的手段。企業(yè)要注意制定恰當(dāng)?shù)男畔⒒�方�?加以認(rèn)真實(shí)施。
　　由于信息化的發(fā)展涉及到大量的人才、資金,兩種投入缺一不可。企業(yè)要舍得投入,不要以為只有看得見的設(shè)備才有價(jià)值投入,看不見的軟件設(shè)施也要積極投入,并注意吸引人才。不要買了先進(jìn)的系統(tǒng),沒有人才能夠使用,這種情況在佛山有不少。
　　———佛山市國(guó)星光電科技有限公司董事長(zhǎng)王垚浩
　　先行者美的:
　　移動(dòng)信息化改變營(yíng)銷管理模式
　　每天夜里10點(diǎn),美的生活電器公司分散在全國(guó)的導(dǎo)購(gòu)員,將當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)通過(guò)短信發(fā)送到公司總部的數(shù)據(jù)中心。如果按照“正常速度”,需輾轉(zhuǎn)一周后才能送達(dá)公司總部。
　　這個(gè)看似僅時(shí)間長(zhǎng)短的變化,卻讓美的生活電器公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式發(fā)生了根本性的變革。而引發(fā)美的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理模式的改變正是佛山移動(dòng)提供的“移動(dòng)信息化解決方案”。
　　據(jù)了解,美的生活電器公司目前有近9000人的龐大銷售隊(duì)伍,其中分散在全國(guó)乃至世界的導(dǎo)購(gòu)員數(shù)以千計(jì)。以往,每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)都是通過(guò)傳真發(fā)到分公司,分公司將信息錄入銷售系統(tǒng)平臺(tái),一周后才能反饋到公司總部。
　　這種模式存在兩種弊端,一是手工操作容易出現(xiàn)錯(cuò)漏,二是由于銷售數(shù)據(jù)收集太慢,很難為決策者提供調(diào)整營(yíng)銷策略的有效依據(jù)。
　　佛山移動(dòng)根據(jù)美的生活電器公司的需求,為其量身研發(fā)了短信收集數(shù)據(jù)平臺(tái),每位導(dǎo)購(gòu)員只需要將自己每天的銷售數(shù)據(jù)發(fā)送到指定的關(guān)口,就可以反映到公司總部的數(shù)據(jù)中心,并自動(dòng)歸納和整理。
　　自從使用這套系統(tǒng)之后,銷售數(shù)據(jù)收集的時(shí)間和手工錄入數(shù)據(jù)的人力資源都大大節(jié)省了,而且還大大降低了通過(guò)人工錄入發(fā)生的出錯(cuò)機(jī)會(huì)。
　　“這些優(yōu)勢(shì)是顯性的,能看得見的。而這套系統(tǒng)帶給美的集團(tuán)看不見的影響才是最重要的。”美的生活電器公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,由于每天收集到最新的銷售數(shù)據(jù),為公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。
　　黃文費(fèi)健玲