“不求數(shù)量要質(zhì)量，把勞務人員利益放在首位，經(jīng)濟效益放第二位，走勞務輸出可持續(xù)發(fā)展道路，是我們的指導方針”。日前，秦皇島國際經(jīng)濟技術合作公司（以下簡稱“秦皇島國際”）總經(jīng)理張宇紅談到經(jīng)營的密鑰時，言語中流露出真誠。
　　自2001年至今，秦皇島國際從事外派勞務已有8個年頭，期間共向10多個國家和地區(qū)派出勞務人員2000多人，有150多家外方接收企業(yè)。近4年來，秦皇島國際公司沒有發(fā)生一起重大勞務糾紛，沒有一例違法犯罪，沒有一人脫崗，在外方客戶和同行業(yè)中贏得了良好聲譽。不久前，以質(zhì)量為本、誠信經(jīng)營的秦皇島國際正式被中國對外承包工程商會授予“全國對外勞務合作信用AAA級企業(yè)”。
　　秦皇島國際一直把自己比喻成一個精細化生產(chǎn)的工廠，立志要把勞務人員培育成高品質(zhì)的“產(chǎn)品”。針對參加培訓的勞務人員來自各行各業(yè)、接受教育的程度不同，素質(zhì)也存在很大差別的現(xiàn)狀，秦皇島國際制定了一整套的培訓計劃，除了進行嚴格的語言、涉外禮儀、派往國政治、經(jīng)濟、人文的學習外，勞務人員還要進行有益的心理訓練和體能訓練，培養(yǎng)樂觀積極的生活態(tài)度和健康的體魄。
　　“外派勞務工作關系到國家的形象和勞務人員的切身利益！寧肯損失公司的業(yè)務量，也不能盲目派出�！睆堄罴t經(jīng)常這樣叮囑工作人員。在接到外方訂單時，秦皇島國際工作的第一步，就是要下力氣調(diào)查研究接收公司的信譽，親自為勞務人員把關，確保他們出國后不僅能有良好的收入保障，還要能學到一技之長，對于信譽差、虛報高待遇、不注意保護勞務人員權益的公司一律列入黑名單，堅決不予合作。
　　為隨時了解派出勞務人員的工作、生活狀況，及時解決他們遇到的困難或摩擦，提高對勞務人員的服務質(zhì)量，秦皇島國際除了建立完善的境外管理機制和突發(fā)事件應急處理部門，還組成了由張宇紅總經(jīng)理為組長的走訪小組，每2個月定期赴外方走訪一次。每次走訪時，張宇紅總是會帶些小禮物送給勞務人員，使他們倍感溫暖。回國后，她又把勞務人員在國外工作的照片送給留守家屬，讓家屬感受到了公司的周到服務和深切關懷。去年，來自昌黎的一名研修生在工作中受了傷，接收單位只打算按最低標準賠償100萬日元，張宇紅在走訪中了解情況后，立即和日方有關人員進行了協(xié)調(diào)，最后這名研修生終于得到了250多萬日元的賠償，事故得到圓滿解決。
　　“踏踏實實做事，提高對勞務人員和外方客戶的服務質(zhì)量，讓勞務人員放心，家屬寬心，外方客戶接收開心，是我們的任務和目標。”張宇紅一臉堅定。
　　對于期滿回國的勞務人員，秦皇島國際更是體現(xiàn)了強烈的責任心和服務意識。不僅積極拓展就業(yè)渠道，與天津、北京、東莞幾家企業(yè)建立了良好的合作關系，安排研修生的回國就業(yè)，還為有創(chuàng)業(yè)欲望的勞務人員提供國家相關政策、信息方面的支持，鼓勵他們創(chuàng)業(yè)。同時，對在國外表現(xiàn)良好，有先進事跡的個人進行表彰和物質(zhì)獎勵。
　　當前，國內(nèi)外勞務市場競爭日益殘酷，尤其是在金融危機爆發(fā)后，我國外派勞務工作面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，然而，秦皇島國際不等不靠、主動求變、創(chuàng)新業(yè)務，先后在國際市場創(chuàng)造性地操作了“資源換外交”、“工程換資源”、“工程換能源”幾個新型業(yè)務模式，逐步形成了“資源開發(fā)為龍頭，資源帶動工程，工程帶動勞務輸出”的良性業(yè)務發(fā)展鏈條。目前，秦皇島國際的國際競爭力和抗風險能力都在不斷增強，為實現(xiàn)勞務輸出的“高品質(zhì)”做了有力地保障。