銀企精誠合作，郵儲破題中小企業融資難。 　　葛女士在北京秀水市場練攤多年，當看到賬戶上的數字后她還有點不敢相信自己的眼睛，從她提交申請到獲得幾十萬貸款，僅用了一周時間。2008年9月，郵儲銀行面向秀水街的各大小商鋪開辦了租賃權抵押貸款業務。該項業務廣受歡迎，僅僅11天就發放貸款額度近500萬元�！靶∩虘糍J款也可以如此簡單！”一度為融資頭疼、貸款無門的葛女士這樣感嘆。
　　像葛女士一樣受益的中小企業主還有很多。中國郵政儲蓄銀行相關負責人介紹，郵儲銀行提供貸款服務雖然時間較短，但在業務開展伊始，就充分發揮全國36000多個網點優勢和規模優勢，到目前為止累計放貸近180萬筆，放貸金額達1300多億元。此外，郵儲銀行還開發出商務匯款、“商易通”等金融產品和業務，為廣大中小企業的生存和發展提供了有力、便捷的金融服務。
　　“鋪路造車”服務中小企業
　　2007年3月，中國郵政儲蓄銀行成立，在承繼原來郵政金融業務的基礎上，組建了一家功能齊全的全國性商業銀行。它以靈活、便捷的融資服務幫助中小企業改善經營、提升競爭力，以服務創新詮釋金融改革服務經濟發展的內涵，樹立了商業銀行為中小企業業務拓展“鋪路造車”的典范。
　　據了解，郵儲銀行針對中小企業推出的服務業務主要有：面向微小企業主的商戶小額貸款，額度最高為10萬元（部分地區最高為20萬元），無須抵押、質押，手續簡單；面向中小企業主的個人商務貸款，額度最高為500萬元。郵儲銀行為這些金融產品起了一個瑯瑯上口的“名字”：“好借好還”，既突出郵儲銀行的服務質量，不但“容易借”，還“方便還”；更深層的寓意，是借用民間俗語來突出信用文化的建設，好借好還，再借不難，表達了郵儲銀行以信貸業務支持中小企業發展的宏愿。
　　地方政府也日益重視郵儲銀行“好借好還”小額貸款業務，非常認可這種通過“毛細血管”支持地方經濟發展的形式。它雖細小卻深入我國經濟體制與產業結構的最末梢，為中小企業融資難破題，給它們帶來了福音。在祖國南疆，海南省中小企業聯合會向郵儲銀行送來“銀企合作、共創繁榮”的錦旗，感謝其為中小企業提供信貸支持，幫助他們應對金融危機、渡過時艱。在首都北京，一家小企業因為融資困難遭遇發展瓶頸，面對郵儲銀行及時送來的貸款，感嘆其是“雪中送炭，企業救星”。各級地方政府機構、企事業單位、社會團體熱烈歡迎郵儲銀行開辦中小企業信貸業務，類似的案例不勝枚舉。
　　我們看到，“好借好還”以其強大的生命力和品牌影響力逐漸彰顯。
　　寄予厚望 助推經濟發展
　　有關專家在郵儲銀行成立時曾指出：這是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。當前，中小企業融資難是我國經濟運行中的突出問題。為破解這一難題，我國政府、金融機構和相關組織做了很多有益的實踐和探索，探索出“大賣場”、“供應鏈融資”、“互保小額貸款”、“看三品、查三表”、“擔保反擔保體系”等多種模式，其中中國郵政儲蓄銀行的“連鎖店＋信貸作坊”模式運行順暢，廣受好評。
　　“連鎖”是指郵儲銀行的信貸產品、信貸技術標準化、全國統一，總行通過全國集中的計算機系統和科學的產品設計來保證貸前、貸中、貸后各環節的控制，加強監督的及時性。
　　“作坊”的含義，一方面是指相對依賴于人工“加工”的客戶信息，由于微小企業主、個體工商戶等沒有標準化、規范化的財務信息，需要信貸員為他們編制財務報表，非財務信息也需信貸員去收集、判斷。郵儲銀行行長指出：“雖然我們也結合了對客戶的信用評分技術，并且這種信用評分還會隨著我們數據的積累加以完善，以后可以在更大程度上利用信用評分技術，但至少在相當一段時間內郵儲信貸業務還會是一個勞動密集型的業務�！绷硪环矫�，信貸營業網點分散各地，每個縣都有，貸款的申請、審批、發放都在當地，貸款發放效率加快，更貼近客戶需求。
　　在一年多的時間中，郵儲銀行專門組織了大約1萬名專業隊伍，在全國兩千個縣推出了微小企業、中小企業的貸款服務，選擇了100多萬個中小企業主，大約投放了700億資金，為支持國民經濟建設和構建和諧社會做出了貢獻。
　　主動服務 共創雙贏未來
　　談及如何更好地服務中小企業，郵儲銀行有關負責人介紹，“我們講走出門主動營銷，使一大批從未得到過正規金融機構信貸服務的中小企業知道郵儲銀行能為他們提供信貸服務�！睘橹行∑髽I提供信貸服務是積極響應黨中央、國務院號召的重要舉措，也是發揮郵儲銀行比較優勢的內在要求，這項業務將成為郵儲銀行兼具特色和優勢的一項戰略性業務。
　　貼近中小企業融資需求，零距離、主動服務已經成為郵儲銀行經營的文化核心。郵儲銀行倡導信貸員主動上門了解企業需求，將放款速度快、服務態度好作為競爭的關鍵。同時借鑒國外先進、成熟的小額信貸技術，通過為客戶編制資產負債表和損益表的方式，科學確定授信額度；實行“四只眼”辦業務原則，由兩名信貸員一同開展貸前實地調查；在縣級支行設立審貸會審批貸款，貼近市場和客戶，提高審批效率，有效控制風險；對信貸從業人員設定了科學的績效考評機制等。
　　一直以來，郵儲銀行秉承“進步，與您同步”的企業理念，在服務中小企業方面充分發揮優勢并不斷開拓創新，不愧為我國中小企業發展的福音。