扎實推進四季度速遞物流旺季營銷
2009-10-20 3:12:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
四季度是全年工作的沖刺階段,也是承上啟下的關鍵時期。做好四季度速遞物流旺季營銷,關鍵是要將各項目標、措施落實到位,全體員工要奮力拼搏,狠抓當前,謀劃明年,確保完成全年目標任務,為明年工作開好局。筆者有如下幾點思考與各位同仁探討。
第一,要認真組織好“五節聯送”專項營銷活動!拔骞澛撍汀睂m棤I銷活動是進一步實現郵政禮儀業務渠道化、規;⒊R幓l展的重要渠道,也是確保下一年度速遞物流業務實現“開門紅”的重要保證。元旦、春節期間,可圍繞傳統節日鄉情、饋贈、福利市場的需求,突出“家鄉禮”產品和“家鄉速遞服務”;圣誕節期間,可圍繞對投遞個性化的服務需求,突出情景投遞。“五節聯送”專項營銷活動要突出“家鄉”、“鄉情”等概念,突出郵政特點,采用“銷售+寄遞”的運作模式。在“家鄉禮”禮包營銷過程中,應突出郵政優勢,主打優惠寄遞、同城免費配送牌,推出“一條龍”服務,培育禮品寄遞市場。
第二,要繼續狠抓窗口速遞業務發展。要繼續嚴格落實對窗口速遞業務發展的激勵措施,充分調動窗口從業人員的營銷積極性。同時,要認真組織好窗口速遞業務的宣傳工作,切實推進“特惠箱”業務在網點的發展,并以此為抓手,實現國內物品型特快業務的增量發展。營業窗口要利用遍布城鄉的網絡優勢,開發新產品,滿足窗口客戶對大件物品、土特產等的寄遞需求。速遞物流專業也要做好窗口業務指導和培訓工作,規范國際特快收寄規格,加強內部銜接溝通,做好窗口收寄郵件的跟蹤查詢、損毀賠償等工作,確保各項工作在窗口的落實。
第三,要做好電子商務速遞業務發展。四季度是發展電子商務速遞業務的黃金時期,要充分用好促銷政策,加強對重點客戶、重點經營區域的開發,迅速擴大業務規模,形成增量發展。郵政速遞物流公司要加強對本地電子商務速遞市場促銷活動的統一調度和安排,明確標準,加強內部經營管理,有效維護市場秩序,堅決避免內部競爭。各經營主體要加強對促銷活動的宣傳,針對本區域客戶積極營造宣傳氛圍,搞好對電子商務客戶的上門攬收服務,組建電子商務速遞售后服務團隊,確保電子商務速遞業務開發順利推進。
第四,要大力發展國際特快業務。第106屆秋季中交會將于10月~11月分三期在廣州舉行。各地郵政速遞物流公司可迅速結合本屆中交會開展國際業務營銷工作。在營銷方式上,要積極采取數據庫營銷和團隊營銷的方式,國際特快業務要圍繞進出境人員、進出口企業兩大市場建立用郵數據庫的收集和營銷機制,為開展“留學速遞”、“親情速遞”等奠定基礎。在團隊營銷方面,各郵政速遞物流公司要加強國際業務營銷團隊的力量配備,加強業務開發。此外,相關部門要密切配合,加強組織領導,制定切實可行的國際業務營銷策略和推進方案,及時推廣好的經驗,把國際業務開發落到實處。