一. 搬家前  
1、將證件、首飾、存折、有價證券集中保管，如有必要存到銀行保險箱。
2、辦理電話停機或移機手續；
3、拆裝空調和熱水器，冰箱清洗和除霜；向物業或電力、
4、通知郵政和送奶公司變更地址；
5、通知親友變更地址；
6、煤氣、自來水公司查詢最后使用度數，暫停銀行代繳業務；
7、接通有線電視信號線；
二、 搬家當天 ： 
1、記錄合同號、司機姓名、車號之后，才可在合同上簽字；
2、開始搬運前，最好再次確認價格是否與先前商定的價格一致；
3、再次叮囑工人哪些是貴重物品和易碎物品；
4、物品送抵新居時，最好當場告訴工人大件擺放在哪里，省去您勞累之苦；
5、在與搬家公司結賬之前，一定要先清點物品：重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品是否有　　遺失或損壞，家用電器是否運行良好，家俱是否有磕碰或損壞，大件物品的擺放是否符合要求；
6、在搬家工人到來之前，現在新舊居地板上鋪上廢布，以免劃傷地板；
7、結帳后索要發票或收據。 
三、 搬家后 ： 
搬家后的整理：
1、將地面、桌子、椅子、柜子等擦干凈；
2、把一些日常必備的物品整理歸位，保證正常的生活秩序；
3、先整理常用的物品，一些平時基本不用的東西可以放進儲藏間以后再整理；
4、當家里物品基本就位，房間也打掃干凈后，整理衣物、床鋪、桌布等；
5、最后，房間里可以隨心所欲擺放一些裝飾物，美化您的新家。
損壞后的索賠：
1、如果理賠過程發生糾紛，可以找消費者協會或有關部門解決。
2、對于貴重物品的損壞，應請有關部門估價后進行賠償；
3、對于搬家公司方面原因造成的人身傷害，應由搬家公司負責醫藥費；
4、對于家用電器的損壞，應請搬家公司負擔維修費用，如果徹底損壞，應賠償新品；