2009年春運(yùn)從1月11日開始至2月19日結(jié)束，共計(jì)40天。河北省運(yùn)管局按照“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的原則，認(rèn)真做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)道路運(yùn)輸組織工作，切實(shí)滿足人民群眾的出行以及生產(chǎn)和生活物資運(yùn)輸需求，保障廣大人民群眾在歡樂、祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)。 
        一是成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)全省道路春運(yùn)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督檢查等工作。 
        二是加強(qiáng)安全管理，確保春運(yùn)安全。制定并落實(shí)春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)，搞好汽車客運(yùn)站安全監(jiān)督，嚴(yán)禁道路客運(yùn)超載，嚴(yán)禁技術(shù)狀況不合格的客車參運(yùn)，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全監(jiān)督。 
        三是落實(shí)各項(xiàng)措施，做好春運(yùn)準(zhǔn)備。具體包括：一要制定2009年春運(yùn)運(yùn)力組織工作方案和應(yīng)急方案，組織安排充足的運(yùn)力，充分發(fā)揮道路運(yùn)輸?shù)谋容^優(yōu)勢(shì)，確保廣大旅客節(jié)前返鄉(xiāng)和節(jié)后返程。二要充分保證運(yùn)力供應(yīng)，及時(shí)在客源集中、客運(yùn)壓力大的干線線路上增開加班車和包車。同時(shí)，在保證干線客運(yùn)的基礎(chǔ)上，組織好農(nóng)村、山區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)的旅客運(yùn)輸，保證廣大農(nóng)民群眾能夠便利出行。三要嚴(yán)格按照《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》發(fā)放臨時(shí)（加班）、包車客運(yùn)標(biāo)志牌，堅(jiān)持申領(lǐng)、繳銷和交舊領(lǐng)新登記等各種制度。 
        四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，把維護(hù)春運(yùn)期間的客運(yùn)市場(chǎng)秩序作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊甩客、賣客、倒客、宰客等各種損害旅客利益、擾亂市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁無證、無牌、沒有安全保障的車輛參加春運(yùn)，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。 
        五是堅(jiān)持以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行部、省有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，按照“三優(yōu)三化”服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù)。六是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。積極配合新聞媒體，加大宣傳報(bào)道力度，要堅(jiān)持行政和業(yè)務(wù)雙值班制度，值班人員要24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做到不離崗，不脫崗，及時(shí)受理旅客電話咨詢和投訴。