□樂(lè)琰
    在業(yè)界以壓低供應(yīng)商價(jià)格著稱(chēng)的家樂(lè)福決定免去農(nóng)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)后，面臨經(jīng)營(yíng)壓力的中國(guó)本土零售商也開(kāi)始思考改善零供關(guān)系(零售商與供應(yīng)商關(guān)系)之道，以提升業(yè)績(jī)。在近日舉行的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)第十一屆連鎖會(huì)議上，供應(yīng)商貨款被拖欠、繁雜收費(fèi)等尖銳問(wèn)題被擺上了講臺(tái)，而國(guó)美電器、物美、武漢中百等本土零售巨頭也宣布將啟動(dòng)一系列改革零供關(guān)系的策略。
■ 貨款拖欠無(wú)序收費(fèi)
    “中國(guó)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式被卷入一個(gè)怪圈，很多商家采取的是聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)，缺乏自有品牌，大家都在租金和營(yíng)業(yè)收入分成上互相壓制。在這種模式下，零售商可以長(zhǎng)期拖著供應(yīng)商的貨款，這等于是一筆無(wú)息貸款。此外，多種進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、租賃費(fèi)等給了供應(yīng)商巨大壓力，更使雙方矛盾升級(jí)�！鄙虾＿B鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建一針見(jiàn)血地指出了零供關(guān)系的根本沖突。
    記者在采訪中了解到，國(guó)內(nèi)零售商們的盈利模式顯得 “不太正常”：目前很多零售商真正依靠商業(yè)經(jīng)營(yíng)的凈利潤(rùn)率不超過(guò)3%，零售商們都靠百貨部分的租金以及各類(lèi)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)獲利。更有不少零售商仗著 “店大”，長(zhǎng)期拖欠供應(yīng)商貨款。普華永道企業(yè)購(gòu)并服務(wù)合伙人劉晏來(lái)指出，不少零售商大部分的營(yíng)運(yùn)負(fù)債是應(yīng)付給供應(yīng)商的貨款，而帶息的銀行融資和其他渠道融資都不是主要的。這加劇了零售商與供應(yīng)商之間在資金周轉(zhuǎn)上的矛盾。
■ 取消部分費(fèi)用 改革采購(gòu)模式
    “我們規(guī)模擴(kuò)大后，供應(yīng)商的微詞也越來(lái)越多。產(chǎn)品制造成本和零售價(jià)格之間的差距很大。我們希望改善創(chuàng)新中間環(huán)節(jié)，縮小差距，零售業(yè)的最終經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)是獲取商品經(jīng)營(yíng)差價(jià)，而非從各類(lèi)收費(fèi)和租金中獲利。我們需要回歸商業(yè)本質(zhì)�，F(xiàn)在零供關(guān)系到了一個(gè)變革的時(shí)期�！痹S久沒(méi)有露面的國(guó)美電器董事局主席、總裁陳曉認(rèn)為，在金融風(fēng)暴后，更應(yīng)改善零供關(guān)系，共同減少經(jīng)營(yíng)壓力。
    事實(shí)上，外資已先一步看到了供應(yīng)商尤其是占據(jù)重頭的生鮮供應(yīng)商的重要性。因此，沃爾瑪、家樂(lè)福等紛紛啟動(dòng) “農(nóng)超”對(duì)接，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，以此來(lái)掌控定價(jià)權(quán)。家樂(lè)福甚至還取消了農(nóng)戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。
    作為應(yīng)對(duì)，國(guó)內(nèi)零售巨頭物美也有了對(duì)策。 “我們已啟動(dòng)改制，包括取消促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、建立透明的零供管理庫(kù)，允許供應(yīng)商參與監(jiān)督貨品的銷(xiāo)售和庫(kù)存，并以最快速度給予供應(yīng)商貨款�！蔽锩揽毓啥�事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠說(shuō)。同樣開(kāi)始改革零供體系的還有武漢中百，其總經(jīng)理程軍透露，該公司計(jì)劃用專(zhuān)門(mén)的獎(jiǎng)金來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)店經(jīng)理、銷(xiāo)售人員及供應(yīng)商伙伴等，以促進(jìn)雙方合作。
    此外，采購(gòu)模式的改革也是國(guó)內(nèi)零售商正在謀劃的。會(huì)議上，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與河南新鄉(xiāng)市政府簽約，開(kāi)辟協(xié)會(huì)牽手地方政府、對(duì)接零售商的直供模式，以降低成本并保障供應(yīng)商供貨量。山西美特好等企業(yè)也正謀劃聯(lián)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域零售商，以集體采購(gòu)方式改革零供合作模式。業(yè)界指出，希望通過(guò)一系列改革，改善零供關(guān)系，減少市場(chǎng)壓力，加強(qiáng)抗衡外資零售商的能力。