11月10日以來，河北省遭遇54年不遇的暴雪天氣，給居民生產(chǎn)生活帶來極大不便。面對暴風(fēng)雪，保安全，保通暢，抗擊冰雪災(zāi)害，保證高速公路的暢通無阻，成為省高管局義不容辭的職責(zé)。
 省高管局成立了暴雪災(zāi)害應(yīng)急處置指揮部，統(tǒng)一組織全局除雪保暢工作。省交通運(yùn)輸廳黨組成員、省高管局局長康彥民、局黨委書記李緒明多次召開調(diào)度會、布置會，安排部署應(yīng)對雪災(zāi)工作，并多次到現(xiàn)場指揮調(diào)度除雪工作，并對一線除雪職工進(jìn)行慰問。要求全局調(diào)集所有人員、機(jī)械和融雪材料連夜奮戰(zhàn)，采用機(jī)械除雪和化學(xué)除雪相結(jié)合的方式清除高速公路積雪。
 在受災(zāi)路段，路政人員24小時(shí)待崗待命，并護(hù)送6輛受困大型客車共計(jì)150余人前往服務(wù)區(qū)進(jìn)行住宿。10日以來，路政人員共向被困司乘人員送衣送飯一千多份。
 截至13日9時(shí)，省高管局所轄因雪受災(zāi)的高速公路已全部實(shí)現(xiàn)雙向4車道無積雪；石太高速公路雙向4車道積雪基本清理完畢。
 協(xié)調(diào)聯(lián)動 明確重點(diǎn)
 10日起，省高管局與省高速交警總隊(duì)建立了聯(lián)合辦公制度，省高管局王國清副局長與局養(yǎng)護(hù)、路政相關(guān)部門負(fù)責(zé)人24小時(shí)駐扎在省高速交警總隊(duì)，現(xiàn)場辦公，統(tǒng)一、適時(shí)調(diào)度全省高速公路除雪保暢工作。
 省高管局所屬路段加強(qiáng)相互之間協(xié)助支援。從保津、大廣高速公路施工現(xiàn)場調(diào)配機(jī)械設(shè)備支援石太、青銀高速公路除雪，高管局養(yǎng)護(hù)、工程人員實(shí)行分路段包干、定點(diǎn)聯(lián)系，確保設(shè)備到位，實(shí)現(xiàn)了局內(nèi)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。
 省高管局積極動員一切可能的力量，積極與上級和政府部門溝通，爭取支援，從地方租用、調(diào)運(yùn)設(shè)備除雪。11日，與井陘區(qū)政府、鹿泉市政府協(xié)調(diào)，10臺鏟雪車投入到石太高速公路除雪，井陘支前辦還為被困人員送水送飯，極大保障了一線除雪工作的順利開展。
 在全局抗擊暴雪災(zāi)害取得初步成效的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了石安、石太、青銀高速公路個(gè)別積雪嚴(yán)重路段的清障工作及橋梁、涵洞、所有服務(wù)區(qū)進(jìn)出口車道、收費(fèi)站廣場、匝道立交積雪、積冰的清理工作。截至13日15時(shí)，省高管局共出動吹雪車作業(yè)42臺班，出動鏟雪車、平地機(jī)等各類除雪機(jī)車1505臺班，投入路政、養(yǎng)護(hù)人員8774工日，投入環(huán)保型融雪劑5979噸。
 以人為本 簡化流程
 為確保運(yùn)送電煤車輛及鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛順利通行，省高管局簡化檢驗(yàn)程序，靈活處置，對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛按規(guī)定采取免費(fèi)快速放行舉措。截至13日14時(shí)，受災(zāi)路段共放行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車4396輛次，免費(fèi)金額達(dá)99.89萬元。12日13時(shí)至13日13時(shí)，青銀、石黃、保滄高速公路順利通行電煤運(yùn)輸車輛386輛，運(yùn)送電煤1.16萬噸。
 在石太、石安高速公路堵點(diǎn)，由路政人員負(fù)責(zé)勸返被堵車輛和人員，確保他們的基本需求和生命安全。目前，石安高速公路省界堵車點(diǎn)已采取免費(fèi)放行等疏導(dǎo)措施向外進(jìn)行分流，石太高速公路省界堵車點(diǎn)已采取切割中央分隔帶護(hù)欄措施，勸返擁堵車輛，截至13日晚，受困車輛全部疏散。
 省高管局以指揮中心為平臺，通過電子情報(bào)板、局網(wǎng)站等媒介在降雪路段及周邊路段發(fā)布預(yù)警信息及氣象、路況、安全行車提示信息，方便司乘人員合理安排出行時(shí)間和線路。
 從10日晚開始，省高管局對石太高速公路河北山西界與石安高速公路河南河北界堵車點(diǎn)的滯留車輛司乘人員免費(fèi)送熱水、送餐上千余份，溫情的延伸服務(wù)為被困司乘在冰天雪地中筑起一條“溫暖線”。
 在石太高速公路，井陘服務(wù)區(qū)先后組織100余人，出動送飯車輛8部，沿著石太高速公路372公里至380公里，分兩個(gè)飯時(shí)進(jìn)行送飯，共免費(fèi)送出盒飯4000份，并為400余名受困司機(jī)提供免費(fèi)住宿。石家莊服務(wù)區(qū)在各經(jīng)營場所放置 “小心路滑”提示牌，餐廳24小時(shí)提供免費(fèi)的熱茶水、姜糖水；賓館客房充分利用房間，騰出職工宿舍、職工活動室、會議室安排客人免費(fèi)住宿94人次，服務(wù)區(qū)還安排救援小組上路為滯留在高速公路上的顧客免費(fèi)送盒飯400余盒，雞蛋湯4000多杯。
 在石安高速公路，元氏服務(wù)區(qū)24小時(shí)營業(yè)，為顧客提供熱飯熱菜和免費(fèi)酸辣湯及休息室；西兆通服務(wù)區(qū)各餐廳備足熱騰騰的飯菜，并組織工作人員在高速上步行2公里，為沿途的司機(jī)師傅送去了蛋糕、雞蛋、火腿腸及礦泉水等食物；磁縣服務(wù)區(qū)組織人員步行為受困的司機(jī)師傅免費(fèi)發(fā)放盒飯70余份。