青島流亭國際機場推出服務貨運客戶五項措施
2009-11-18 18:53:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近期,為深入落實“強化管理、主動營銷、科學發展”的主業發展思路,青島流亭國際機場(簡稱“青島機場”)主動走訪了青島朗訊科技通訊設備有限公司等貨運大客戶。通過主動走訪,青島機場了解了客戶對運輸服務保障的意見和建議,征求了大企業對新開航線航班的需求和建議,為鞏固市場根基、擴大銷售成果奠定了堅實基礎。 針對客戶提出的關于進港貨物分撥、出港貨物安檢、特殊情況處理、開辟美國航線等業務問題,青島機場進行了深度調研,并提出了進一步提高服務品質的五方面措施:第一,建立更為高效的溝通渠道,公布機場主要保障部門負責人聯系方式,在特殊情況或緊急情況下,客戶可直接與機場相關部門負責人取得聯系;第二,針對一些客戶發貨時間季節性突出等特點,機場積極主動配合,了解具體需求,適時組織開展貨運包機業務,為客戶緩解物流運輸壓力;第三,機場與海關等部門形成多方聯動,為客戶提供最便捷、高效的通關環境;第四,機場將引進更加先進的大型安檢儀器,大幅縮短對超高超大貨物的安檢時間;第五,與相關航空公司保持密切聯系,力爭青島至美國、歐洲的貨運航線早日開通,以協助客戶最大限度地減少運力成本。