湖南省郵政速遞物流公司日前一方面加大大客戶開發力度，建立大客戶的維護機制，另一方面多措并舉防止客戶流失，效果顯著。一是規范量收系統及客戶管理系統的操作。指導市、縣營業部正確使用系統錄入，對于合并使用代碼的客戶及測試使用的客戶信息，應及時將原客戶信息刪除。二是密切關注倒閉或經營不佳大客戶單位的運營狀況，經營情況好轉即派駐專職營銷人員上門。三是對于因市場競爭而流失的大客戶，進行一次全面的梳理。充分利用公司整合后的資源優勢，對全省停用郵單位以及流失客戶進行一次全面營銷，爭取奪回客戶。四是對于年用郵量較小、結算不便的中小企業客戶單位，由計欠客戶改為現金結賬客戶�！。�楊溪）