大金龍“發力”春運服務
2009-1-16 14:37:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報訊 2009年全國春運道路的運輸客運量預計將達20.7億人次,同比增長3%;春運期間全國將投入大中型營運客車76萬輛左右,日均發送班次將達210萬輛左右。
對此,大金龍客戶服務部經理謝朝品表示:“春運是體現大金龍服務質量和態度的絕好機會,也是檢驗我們團隊服務水平、能力的絕好機會!
據了解,為應對春運大潮,大金龍呼叫中心開通了24小時全天候服務熱線,目前全國有187家特約服務網點響應。大金龍也向全國2個備件中心庫、9個備件直屬庫和31家主要配件經銷商共投放價值500萬元零部件進行儲備。同時,大金龍有關高層決定由大金龍輕客事業部緊急趕制20輛大金龍海獅輕客,作為大金龍服務用車在春運期間投放使用。而且,大金龍特別成立了春運服務保障工作小組,派遣技術小組分批前往一線對駐地服務人員、維修人員等進行培訓。(二 曲)