當(dāng)中國的本土物流企業(yè)還在由貨代轉(zhuǎn)型時，綜合信興物流集團（以下簡稱ISH）已承載企業(yè)物流的國際化與個性化之路，與IBM、聯(lián)想等戰(zhàn)略性合作伙伴共同成長。同時以國際一流物流暨供應(yīng)鏈管理專家的身份，通過與國際頂尖企業(yè)的合作和全方位的戰(zhàn)略布局，堅定地開拓中國市場。 

　　超越客戶的需要才是ISH的成功之道 

　　在綜合信興，有別于傳統(tǒng)物流作業(yè)方式的是“應(yīng)機而動”，要磨礪出比客戶預(yù)期更超前的眼光，要善于發(fā)現(xiàn)跨國公司的潛在需求，并根據(jù)它的需求設(shè)計效用最大化的操作方式，是綜合信興集團用專業(yè)的眼光為客戶設(shè)計的“游戲規(guī)則”。“目前服務(wù)的大型跨國公司都是24小時、365天運作模式，每天有4次排產(chǎn)周期，為確保物流配送速度，綜合信興在每個環(huán)節(jié)都按秒來考量工作效率。做物流每個環(huán)節(jié)的工作效率都應(yīng)按秒來考量！”綜合信興集團董事長鄭傳森先生如是說。而“1.5~2小時”是綜合信興在保稅區(qū)為IBM和聯(lián)想提供的從客戶下指令到所有配料產(chǎn)品到達生產(chǎn)線指定位置的平均時間。同時為客戶集中處理報關(guān)、運輸?shù)仁聞?wù)，迅速響應(yīng)客戶需求。這種為客戶整合其制造及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的貼身服務(wù)，顯著降低了客戶的物流及運作成本。 

　　目前，綜合信興管理的多個自有及外租倉庫可以實現(xiàn)聯(lián)動作業(yè)，通過同時運作多個倉庫，集中整合客戶的原材料供應(yīng)鏈，實現(xiàn)生產(chǎn)線原材料供應(yīng)鏈一個接口，為客戶節(jié)省供應(yīng)鏈銜接程序，簡化流程，節(jié)約時間和成本�！皬目蛻舻慕嵌葘ψ陨砀鱾�環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作提出更加嚴格的標(biāo)準，不斷超越客戶的要求，超越客戶不斷增長的期望。”秉承這一宗旨，綜合信興公司是隨著客戶的不斷發(fā)展而進步的，滿足并超越客戶需求就是綜合信興的根本的生存之道！ 

　　信息管理系統(tǒng)是ISH的信心之源 

　　“沒有金剛鉆，不攬瓷器活！”跨國企業(yè)對供應(yīng)商的要求非常嚴格，對規(guī)模、管理、專業(yè)人員提出極高的標(biāo)準，并要求物流供應(yīng)商是真正能提供“一條龍”服務(wù)的綜合第三方物流。對此，鄭傳森董事長說，基于對大型跨國企業(yè)的了解，綜合信興從成立伊始，就投資建立自己的現(xiàn)代化倉庫，目前已在深圳、上海、吳江、江陰、新鄉(xiāng)等地擁有超過44.8萬平方米設(shè)計先進、安全可靠的倉庫，每年倉庫運作貨物量超過100萬立方米，日處理報關(guān)量超過500票，倉庫日進出貨車約300輛。同時運用先進的EX?鄄CEED3.7倉庫管理系統(tǒng)，實施EDI電子報關(guān)，全面采用門禁管理系統(tǒng)，并根據(jù)TAPAA級要求進行管理。未來幾年，公司還將在天津、蘇州、杭州、廣州、成都、武漢等城市投資興建物流中心，并以合資、合作、并購等方式進一步擴大業(yè)務(wù)覆蓋網(wǎng)。其次綜合信興不僅引入先進管理經(jīng)營及培養(yǎng)高素質(zhì)人才，并著力培養(yǎng)本地化的物流及IT人才，迅速建立起一支專業(yè)的物流管理人才隊伍，并以開放和良好的企業(yè)文化，讓人才在企業(yè)中落地生根。 

　　此外，建立一個開放、高效的信息系統(tǒng)也是對物流企業(yè)的硬性要求。綜合信興通過共享及整合所有資源以持續(xù)完善和強化管理系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)入庫、庫內(nèi)運作、出庫全程信息化管理，并利用EDIX12規(guī)范實現(xiàn)客戶訂單接收處理信息化。同時綜合信興在IT平臺上自主開發(fā)任務(wù)管理器，實現(xiàn)任務(wù)跟蹤處理，向客戶開放其庫存、貨物流動狀態(tài)等信息，使客戶對于每一個進貨、出貨、運輸、報關(guān)等指令的執(zhí)行過程、時間和結(jié)果都可以實時跟蹤，確保客戶物流和信息流的可視化和無縫銜接。這樣一來，生產(chǎn)前置期更短，供應(yīng)商對客戶的生產(chǎn)進行預(yù)測，確定補貨計劃，實現(xiàn)連續(xù)補貨，從而使供應(yīng)鏈供需平衡，實現(xiàn)無積壓、短缺，物品在供應(yīng)鏈上快速流動。同時，在客戶下達生產(chǎn)指令時，綜合信興集團在庫存管理系統(tǒng)和財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)內(nèi)將原材料的所有權(quán)由供應(yīng)商轉(zhuǎn)移至客戶，從而有效縮短客戶供應(yīng)鏈，降低庫存占用資金。 

　　VMI管理模式是ISH的殺手锏 

　　獨特的VMI系統(tǒng)，即供應(yīng)商管理庫存中心。其VMI中心通過提供貨物貼標(biāo)、質(zhì)量控制、訂單式挑揀、訂單檢索等全面的庫存管理，根據(jù)供應(yīng)商的預(yù)測，補充、維持并管理客戶的庫存，最大限度地縮短庫存周期。綜合信興的VMI中心目前管理著來自30多個國家和地區(qū)的200多個供應(yīng)商。從2000年開始，綜合信興為世界著名IT制造企業(yè)提供VMI（供應(yīng)商管理庫存）服務(wù)，已經(jīng)有超過8年的成功運作經(jīng)驗�？蛻艨梢愿鶕�(jù)其自身業(yè)務(wù)特點和物流服務(wù)需求，提出一系列完善詳細的KPI標(biāo)準，在服務(wù)過程中嚴格遵循和滿足客戶KPI指標(biāo)要求。同時，客戶可以進行實時調(diào)整，通過提前分析客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭策略，對客戶服務(wù)需求能夠做出最快的反應(yīng)，迅速調(diào)整自身服務(wù)績效，確保持續(xù)改進執(zhí)行能力，從而使客戶的供應(yīng)鏈真正實現(xiàn)柔性化。 

　　董事長鄭傳森說，目前國際上最優(yōu)秀的IT制造業(yè)企業(yè)，如IBM、聯(lián)想、日立等都是我們親密的合作伙伴，綜合信興著力于為大型IT制造業(yè)企業(yè)降低其在保稅倉儲物流和供應(yīng)商管理方面的成本和費用，提高其供應(yīng)鏈的柔性，提升其利潤，全方位的VMI和保稅物流倉儲服務(wù)正是我們的殺手锏！ 

　　永無止境的前進是ISH的宗旨 

　　借力于中國經(jīng)濟的高速增長，綜合信興正加速其在中國的戰(zhàn)略布局。公司已經(jīng)在北京、廣州、深圳福田保稅區(qū)、上海外高橋、蘇州吳江，深圳鹽田，上海洋山、江蘇江陰、河南新鄉(xiāng)等地投資新建總面積超過27萬平方米的現(xiàn)代化配送中心。 

　　除了制造業(yè)之外，綜合信興憑借國外多年操作汽車零部件物流的經(jīng)驗和擁有業(yè)內(nèi)高級汽車物流人才，開始逐步介入廣州豐田等一些企業(yè)的物流體系，為其提供供應(yīng)商整體的物流解決方案。而另外一個增長點是打破壟斷整合之后的家電和快銷品的物流，綜合信興在馬來西亞為松下電器的18家工廠提供第三方物流服務(wù)和供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)，具有成功的經(jīng)驗；在中國，知名企業(yè)“新飛集團”等已經(jīng)通過綜合信興的第三方物流解決方案獲得物流成本節(jié)約，2009年10月，綜合集團與新鄉(xiāng)市政府簽約，計劃在新鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)建設(shè)一座現(xiàn)代化的倉儲物流中心，占地面積約143萬平方米，為河南新飛電器有限公司提供更為專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)。 

　　鑒于綜合信興在危險品方面的長足經(jīng)驗，綜合信興于2007年入股江陰恒陽化工儲運有限公司，涉足中國化學(xué)化工品專業(yè)物流服務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)從事液態(tài)散化及油品的倉儲、中轉(zhuǎn)、分撥、灌裝業(yè)務(wù)，在充分利用其原有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、化學(xué)品倉罐設(shè)備、相關(guān)資質(zhì)及操作經(jīng)驗的同時，綜合信興集團將國際化管理的體制和經(jīng)驗融會其中，為江陰化工儲運有限公司帶來了勃勃生機。 

　　綜合信興通過網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)化的手段實現(xiàn)一體化集成的全過程供應(yīng)鏈管理，率先在中國及亞太地區(qū)的主要樞紐城市布點設(shè)局，完善網(wǎng)絡(luò)，成為亞太地區(qū)具有國際競爭力的第三方物流供應(yīng)商。