12月9日，在北京舉行的“2009中國企業公民論壇暨第六屆中國最佳企業公民頒獎”儀式上，海航集團獲得“2009中國最佳企業公民”稱號，成為我國唯一一家獲此殊榮的航空運輸企業和以現代服務業為主的企業。 
 據悉，“中國企業公民論壇”是由南方報業傳媒集團旗下的21世紀報系于2003年創辦，至今已舉辦五屆，是具有較高影響力和權威性的公益性論壇，本屆企業公民論壇以“學習型企業公民”為主題。論壇上，主辦方公布了包括中國工商銀行、海航集團、中國平安、聯想集團等30個“2009中國最佳企業公民”。海航集團執行總裁李先華等獲獎企業負責人到場領獎并參與了“企業公民”相關議題的討論。
 論壇期間，針對海航等企業的發展情況，有關經濟學專家指出，2009年，面對全球金融危機引起的內外部經營壓力，一大批優秀的中國企業能夠在黨和國家宏觀政策的引導下，及時實施行之有效的應對舉措，積極應對市場環境變化，調整管理構架，在逆境中實現了企業持續穩健發展，為國民經濟較好較快發展作出了不可磨滅的貢獻。海航集團作為一家從小省走出的大企業，在其自身發展過程中，依托所屬的航空旅游業、現代物流業、現代金融服務業三大支柱產業，能夠將企業發展與地方經濟發展相結合，為行業發展和區域經濟發展作出表率，體現了一家優秀企業公民存在和發展的價值。
 海航獲此殊榮，與其長期堅持“愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展”的企業理念密切相關。據了解，截至今年11月，海航集團資產總值近1300億元人民幣，為社會提供就業崗位67000多個，業務涵蓋航空、旅游、商業、物流、金融、機場管理、房地產、酒店等八大產業。尤其是在航空主業方面，海航從2008年即引入國際權威機構SKYTRAX審核，通過全球專業航空咨詢評估機構的評審，建立對航空服務產品長期性的監控、評估、改進機制，在客艙機供品、北京T1航站樓地面服務、客艙餐飲服務、乘務員外語技能與溝通技巧等55個方面加大培訓力度和投入，提升整個產品服務鏈的品質。近期，海南航空成為中國內地首獲SKYTRAX認可的四星級航空公司，這標志著海航的服務水平已獲得國際權威航空研究認證機構及廣大旅客的認可，正在逐漸成為中國民航走向世界的標桿型企業。 
 過去一年，海航在妥善處理與股東、員工、客戶、環境與資源、合作伙伴和社會等關系方面，采取了一系列卓有成效的行動：
 2009年4月和11月，為響應國家勞動就業政策和促進高校畢業生就業的號召，海航先后兩次舉行大規模的校園“千人招聘”活動，跨越中國多個省市，面向全國高校畢業生提供人力資源、財務、行政、審計、法律、房地產、IT等20多類職位，共招收優秀大學畢業生近2000名，為企業的發展壯大補充了新鮮的血液，更為促進企業更好地參與區域經濟建設，推動經濟社會又好又快發展奠定了更為堅實的基礎。
 海航還一貫支持文化事業和文化產業的發展。2009年，海航在連續三年與中國國家大劇院舉辦歌劇經典音樂會和系列公益講座的基礎上，進一步加大合作力度，國家大劇院授予海航集團旗下的大新華航空有限公司“國家大劇院戰略合作伙伴”以及“國家大劇院指定航空公司”稱號，雙方還宣布將在廣泛領域開展合作，加強海內外文化交流活動，啟動中外和諧文化之旅活動。
 海航堅持走可持續發展道路，集團各單位每年都制定詳細的成本控制項目和計劃，提高相關管理水平及技術技能，促進節能。海航航空板塊根據《民航總局關于加強節能工作的意見》，向全公司發出節能降耗倡議書，成立技能減排工作小組，制定一系列的工作方案，使用節能型飛機和發動機、倡導節省運輸燃料等，把降低航油消耗、減少二氧化碳排放作為全面推進落實節能減排工作的重點來抓。
 此外，在2009年當中，海航集團還通過臺灣慈濟基金會向臺灣受臺風災害影響同胞捐款100萬元人民幣，通過中國兒基會捐助25萬元人民幣，用于為海南省近5000名孤兒提供國家衛生部認可的兒童常發重大疾病保險；同時，海航集團倡導實施多年的為貧困地區白內障患者進行免費復明手術的“光明行”活動和為海南地區打100口“至善井”等活動也正在積極地推進中。
　　運營16年來，海航大力支持社會公益事業，向自然災害地區、貧困地區、殘疾人聯合會、慈善總會、紅十字會、青少年發展基金會、婦女發展基金會、環境保護協會等地區、單位或個人捐款、捐物、捐機票累計價值約6億元。
　　因為在社會公益事業中的突出貢獻，2009年，海航集團先后榮獲中華慈善總會頒發的“中華慈善突出貢獻單位（企業）獎”，由民政部中國社工協會企業公民委員頒發的“中國優秀企業公民”獎項，以及由全國工商聯、人力資源社會保障部、全國總工會聯合頒發“全國就業與社會保障先進民營企業”榮譽稱號；海航集團董事局陳峰董事長也先后榮獲中國扶貧開發協會評選的“中國扶貧典型人物”稱號和中國社工協會企業公民委員授予的“中國最具社會責任企業家”稱號。