淘寶介入倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)成其另一金礦
2009-12-14 11:20:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在淘寶的規(guī)劃里,電器城、服裝、家裝家居、化妝品、虛擬物品(包括游戲點(diǎn)卡、充值卡、游戲裝備)這些在其交易額中占據(jù)較大份額的消費(fèi)品類目,將被陸續(xù)進(jìn)行垂直類整合。
除此之外,對(duì)于旅游航空、保險(xiǎn)等行業(yè),淘寶也正在培育垂直類的B2C平臺(tái)。這些行業(yè)具有的共同特征是信息化程度較高、產(chǎn)品數(shù)字化、渠道層級(jí)多而混亂,渠道成本高,這些行業(yè)特性都適宜于用電子商務(wù)來建立新的直銷渠道。
不僅僅是東航在淘寶開設(shè)旗艦店、開放全艙位全航段機(jī)票在線銷售,南航和國航也有類似意向,目前正在和淘寶談判。目前在淘寶上有上百家機(jī)票代理商,每天通過支付寶的機(jī)票交易額就超過1億元。
另一個(gè)金礦是保險(xiǎn)業(yè)。
位于東三環(huán)附近的中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電子商務(wù)中心里,每天都是一片繁忙景象,目前這里已經(jīng)擁有一個(gè)400多座席的呼叫中心,面向全國40多個(gè)城市進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的直銷。
從今年2月上線以來,不到一年的時(shí)間,中國人保電子商務(wù)的銷售額已經(jīng)接近3億元。“我們未來3年~4年的目標(biāo)是要做100億元!敝袊吮k娮由虅(wù)部總經(jīng)理蔣新偉說。比人保在電子商務(wù)渠道上起步更早的平安保險(xiǎn),2008年電子商務(wù)的銷售額為20億元。
在保險(xiǎn)業(yè),電子商務(wù)是近年來起步的一個(gè)新渠道模式,由于客單價(jià)高,比如車險(xiǎn)平均每單4千元左右,因此銷售額增長(zhǎng)迅速。更為重要的是,保險(xiǎn)產(chǎn)品和機(jī)票一樣,都是數(shù)字化的產(chǎn)品,無需物理倉儲(chǔ)空間,這對(duì)于不具備倉儲(chǔ)物流后臺(tái)的淘寶來說,資源整合的成本相對(duì)更小。知情人透露,目前淘寶正在籌備機(jī)票超市和保險(xiǎn)超市。
近期業(yè)界紛傳淘寶開始囤地自建倉儲(chǔ)物流,為其做垂直類目的B2C做準(zhǔn)備。目前這一說法被淘寶管理層人士所否定,但是淘寶將以另外一種模式介入倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)。
知情人透露,上海嘉興已經(jīng)建立了第一家淘寶的物流配送中心試點(diǎn),實(shí)際上這是一家物流公司租下的倉庫,通過與淘寶進(jìn)行戰(zhàn)略合作的方式,為一些B2C賣家提供倉儲(chǔ)物流等后臺(tái)服務(wù)。
淘寶在這種合作中,扮演的角色是輸出倉儲(chǔ)物流標(biāo)準(zhǔn)以及將IT系統(tǒng)與物流中心對(duì)接,這家物流公司為B2C賣家提供訂單處理、進(jìn)庫、倉儲(chǔ)、出庫、配送等倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié),淘寶將以此為試點(diǎn),在全國推廣這種模式。