中國的電子商務市場目前尚處在初步發(fā)展階段，其中一個重要原因就是中國現(xiàn)代物流的發(fā)展跟不上電子商務市場發(fā)展的步伐。眾所周知,物流在電子商務發(fā)展中起著至關重要的作用�！芭渌驮O施是沃爾瑪成功的關鍵之一，如果說我們有什么比別人干得好的話,那就是配送中心�！蔽譅柆斍叭慰偛么笮l(wèi).格拉斯曾如是說。
　　淘寶網(wǎng)自2003年成立以來，在物流配送上經(jīng)歷了中國郵政EMS、民營快遞和推薦物流。推薦物流無疑是其物流配送體系走向成熟的表現(xiàn)。
　　推薦物流服務利于三方
　　2006年11月22日,國家郵政局與阿里巴巴集團共同簽署電子商務戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和產(chǎn)品協(xié)議。中國郵政為此次合作專門推出了一款新產(chǎn)品———E郵寶（EMS電子商務經(jīng)濟快遞）并于2007年1月10日正式上線。E郵寶專門針對個人電子商務，價格較普通EMS有較大幅度下降,據(jù)了解，E郵寶1公斤之內(nèi)的物品在國內(nèi)無論寄送到任何地方均為10元。但是以價格低廉為優(yōu)勢的民營快遞企業(yè)反而更受青睞。盡管他們在電子商務配送中出現(xiàn)了一些不盡如人意的問題,但是,民營快遞企業(yè)將仍然是電子商務產(chǎn)品遞送的主力軍。
　　現(xiàn)在，在淘寶網(wǎng)推薦物流區(qū)可以看到有“如何使用推薦物流進行在線下單、推薦物流使用常見問題、推薦物流發(fā)貼規(guī)則、如何使用推薦物流進行單件發(fā)貨？”等溫馨提示語。也可以看到圓通、申通、宅急送、韻達等推薦物流企業(yè)的客服旺旺。
　　這一推薦物流服務是支付寶公司為了方便用戶進行網(wǎng)上交易，而邀請物流公司為支付寶用戶提供的優(yōu)惠服務，支付寶公司僅為方便用戶交易而作出推薦，并非是用戶與物流公司間運輸合同關系中的主體。用戶在每次交易過程中選擇推薦的物流公司，將被視為用戶自行與所選物流公司達成一個運輸合同，所選物流公司是該合同的承運方，運輸過程中發(fā)生的費用由用戶和物流公司自行結算。支付寶公司沒有義務參與合同雙方的任何糾紛�？梢哉f，該服務為中國電子商務市場提供了一條新的可能的物流配送解決方案。
　　淘寶推薦物流具有明顯的影響力。2008年7月5日，淘寶網(wǎng)邀請了九家推薦物流公司中圓通和宅急送兩家物流公司參加了其五周年慶典展銷活動。據(jù)參加此次展銷活動的圓通總公司淘寶項目組有關負責人透露，從2008年7月5日圓通總公司對選擇圓通的淘寶客戶進行返還現(xiàn)金促銷活動開展以來，圓通在淘寶線上訂單已增長到每日近九萬票，比活動開展前增長了4萬票。
　　對于淘寶來說,大批消費者蜂擁而至,人氣大增,帶來品牌的提升,從而為網(wǎng)站聚攏更多的網(wǎng)商人脈。對于廣大淘寶用戶來說,通過參與這種活動,將會享受到更便捷和無憂的服務。而對物流企業(yè)來說,由于業(yè)務量的猛增,也許會帶來業(yè)務上的壓力。但是,對于這些推薦物流企業(yè)來說,在諸如此類活動開展前顯然已經(jīng)做足了“準備”。因為在當前快遞市場由于洗牌氛圍所造成的業(yè)務疲軟的態(tài)勢下,這種活動將在短時間內(nèi)為他們帶來可觀的經(jīng)濟收益,他們自然不愿意錯過這樣一個大顯身手的機會。
　　然而，推銷活動在物流服務上對物流企業(yè)卻是一個新的考驗,這是由于淘寶網(wǎng)和消費者對于推薦物流過高的期待造成的。在活動中,隨著業(yè)務量的驟然上升,物流企業(yè)在攬收、分揀、轉(zhuǎn)運、派送過程中怎樣才能做得更好？如何降低錯發(fā)、延誤、錯投和客戶投訴率以及提高在服務中解決出現(xiàn)的各種問題的效率并獲得客戶的認可與滿意？在活動開展過程中，物流企業(yè)的服務會得到一定的提升,更重要的是物流企業(yè)如何把在活動中已經(jīng)提升了的“服務”固化下來,保持下去。這將是物流企業(yè)自身所面臨的新的挑戰(zhàn)。
　　電子商務網(wǎng)站自建物流風險大在中國的物流企業(yè)中，除了中國郵政EMS實力強大之外，其它的物流企業(yè)都可以說無法實現(xiàn)真正意義上的電子商務物流配送。這是因為，這些物流企業(yè)雖然表面上網(wǎng)絡規(guī)模龐大，但是網(wǎng)點分布依然很“小”,由此造成了物流企業(yè)的服務無法滿足電子商務的發(fā)展需求。
　　從2007年下半年以來，一些從事快遞物流的企業(yè)也將目光轉(zhuǎn)向了電子商務市場。如申通E物流、圓通速遞基于B2C模式的新龍網(wǎng)等。申能E物流只是申通快遞和淘寶網(wǎng)合作的一個品牌，而圓通新龍網(wǎng)則是圓通公司基于自身網(wǎng)絡規(guī)模以特色農(nóng)產(chǎn)品為切入口而建立的電子商務網(wǎng)站。2008年8月14日，天天快遞在淘寶網(wǎng)上開通了公司的網(wǎng)上商店。這些都是電子商務發(fā)展過程中出現(xiàn)的新景象，對于中國電子商務市場和物流企業(yè)自身的發(fā)展都會起到極大的促進作用�？梢灶A見，在將來激烈的物流市場競爭中，物流企業(yè)走物流和電子商務結合發(fā)展的道路將是物流企業(yè)的又一個發(fā)展戰(zhàn)略選擇。但是，一些電子商務網(wǎng)站也在籌劃組建自己的物流團隊，尋求自己解決物流配送問題的途徑。
　　如果這些電子商務網(wǎng)站從零開始組建自己的物流配送團隊，無疑是自己組建了一個快遞公司。但是在當前外資快遞全面進軍中國快遞市場，國內(nèi)快遞業(yè)面臨重新洗牌之時，組建一個快遞公司可以說有極大風險。當然，如果有強大的資金支持，能一擲億金或者數(shù)億金的話，電子商務網(wǎng)站組建自己的物流公司并非不可能。因為從2008年開始，快遞行業(yè)正在走向規(guī)范化。先是《快遞服務》標準的出臺并施行，其后《快遞市場管理辦法》的頒布實施以及接下來國家郵政主管部門在全國范圍內(nèi)開展的對快遞企業(yè)的服務測評和《快遞服務》標準達標，可以說，快遞市場正在走向規(guī)范化、標準化和法制化。對于物流企業(yè)來說，這是個福音，對于一些組建物流團隊的電子商務網(wǎng)站也是一個契機，但是，需要指出的是，快遞市場已經(jīng)有了進入的門檻。
　　顯然,推薦物流無論對于消費者,還是電子商務網(wǎng)站和物流企業(yè)都是一個好消息,但是如何使推薦物流真正地發(fā)揮起應有的作用,真正地融入電子商務配送體系之中,更好地服務于廣大消費者,促進企業(yè)自身和行業(yè)健康的發(fā)展,還需各方共同努力。