１２月２０日 記者２０日從國際航空電訊集團獲悉，根據該集團日前舉辦的第六屆《機場ＩＴ趨勢調查》顯示，全球主要的機場（８０％的機場）均一致表態，愿意在旅客值機方面主要采用自助形式。同時，世界前１００強機場的４０％已開始著手“值機首選自助服務”的相關工作。 
 同時，５２％的機場認為使用“電子文件”技術將會為機場的ＩＴ和通訊系統帶來明顯的改變，并表示將會引進“無紙化旅行”和條形碼登機牌的方式。例如，作為無紙化旅行的最關鍵因素，機場最初先推廣使用條形碼登機牌，直接發送到手機，旅客憑此登機就會便利很多。 
 此次《機場ＩＴ趨勢調查》，共收到來自機場和機場集團的１０６份答復，代表全球１７２家機場，其中包括全球收入和旅客量排名前１００家中的５６家。 
 調查同時顯示，２００８年，機場ＩＴ預算基本沒受全球經濟衰退的影響，ＩＴ投入占收入的百分比從２００７年的３．５％下降到２００８年的３．２％；全球機場ＩＴ產值預計可達３０億美元；４５％的受訪者預計ＩＴ預算在２０１０年將會增加。 
 國際航空電訊集團中國區總經理付良中表示：“此次調查再次證實自助服務已成為一個全球趨勢。同時，這些機場也認識到，旅客值機柜臺可能將面臨新的瓶頸，還有行李托運和安檢區域的隊列等問題。因此，各大機場正通過各種自動化工具，跟蹤不同節點的等候時間，運用現代化信息技術幫助旅客節省時間�！�