南通海關延伸“工作半徑”，上級未有要求可做可不做的，主動多做一點，企業(yè)期盼而未有先例的，主動嘗試一點，獲得政府肯定、企業(yè)歡迎和自身發(fā)展的倍增效應。11月13日，丁大衛(wèi)市長在調(diào)研時充分肯定海關工作，認為南通海關“作用大、貢獻大、功勞大”，值得職能部門學習。 　　每周多兩天服務。南京海關決定從今年6月開始，在蘇南地區(qū)9個隸屬海關實施“5+2”通關保障制度，對南通海關未提出這一要求。其實，針對企業(yè)通關的迫切需求，多年前南通海關即推行“5+2”預約全天候通關。進入“橋港新時代”，南通口岸進出口貨運量和外貿(mào)集裝箱量持續(xù)攀升，南通海關更加堅定執(zhí)行這一全天候通關保障制度。一次，東麗高新聚化（南通）有限公司撥打南通海關特服專線電話，有一批貨物要緊急通關。南通海關啟動通關應急管理預案，連夜辦理進口原料驗放手續(xù)，該企業(yè)如期交付產(chǎn)品，并由此爭取到每月500噸的訂單，占月生產(chǎn)銷售能力的三分之一。今年前11個月，南通海關驗放進出口貨物2617萬噸，同比增長45.7%。
　　重點項目關長盯。王子制紙項目是我市改革開放以來引進的最大項目，南通海關在2月底成立王子項目工作組，按常規(guī)必須由多個部門辦理的事項改由一名副關長全權(quán)負責，并指定一名科長作為聯(lián)絡員，掌握項目進程，收集求助事項。3月2日，王子制紙在國家發(fā)改委尚未下發(fā)批文前來海關辦理首批設備進口手續(xù)，價值7300萬日元。如不能及時通關，將產(chǎn)生大筆滯港費用并影響工程進度。南通海關特事特辦，以稅款擔保方式同意企業(yè)先行進口設備，待批文領取后補辦免稅手續(xù)。
　　通關改革助企業(yè)。5月18日，南通海關與中遠川崎等7家海關AA類企業(yè)簽訂合作備忘錄，啟動守法便利通關改革試點，為試點企業(yè)打包提供便捷報關、擔保驗放、集中審批、信任核銷、網(wǎng)上支付等特色優(yōu)惠，滿足了企業(yè)多樣化通關的需求。南亞塑膠工業(yè)（南通）公司運用網(wǎng)上支付稅費系統(tǒng)后，原需1至2天才能辦完的現(xiàn)場交單和稅款繳納手續(xù)，現(xiàn)在3個小時即可辦結(jié)。南通中新毛紡印染有限公司獲益于通關效率的提高，將備料周期由30天大膽下調(diào)為6天，隨著原料周轉(zhuǎn)加快，金融危機帶給企業(yè)的資金壓力有效緩解。南通中遠川崎船舶工程有限公司經(jīng)常進口船用配套件、輔料及安裝工具，一次費用少則十幾萬元，多至上百萬元，以前必須以一般貿(mào)易方式征稅進口，現(xiàn)在采取保稅方式，費用全部省去。今年1-11月，我市七家試點企業(yè)進出口額合計達到19.78億美元，占同期全市企業(yè)進出口總值的13.6%。