11月30日，南航與中國電信在廣州舉行戰略合作框架協議簽約儀式。雙方宣布建立長期戰略合作關系，充分發掘利用雙方在各自領域的優勢資源，在基礎通信及航空服務、產品提供、資源利用等領域展開深入全面合作。 
 據了解，此次合作中，中國電信將整合優勢資源，為南航量身打造“總機服務”“綜合辦公”“3Ｇ訂票”“手機二維碼值機”“移動視頻監控”等增值服務，將為南航提高內部通信水平和建立完善的銷售服務網絡提供全方位通信及ＩＴ支撐服務。 
 據悉，近年來，南航在航空信息化方面新舉措不斷，先后引進開發了收益管理系統、運行控制系統、貨運系統、辦公自動化系統等廣泛覆蓋各流程的信息系統，并推出計算機訂座、電子客票、手機電子登機牌、電子貨運等電子化業務。 
 南航董事長司獻民表示，與中國電信的戰略合作，將有利于提升南航的信息化水平和客戶服務能力，南航將繼續堅持以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化。