“被長大”的物流商
2009-12-8 11:13:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
成長的煩惱無法避免。在度過了與電子商務的3年蜜月期后,被拉著快跑的民營快遞企業(yè)突然剎住腳步,玩起了漲價。
11月下旬,作為淘寶推薦物流供應商的“三通一達”(申通、圓通、中通、韻達)相繼發(fā)表公告:由于“大雪、物價居高不下,燃油價格、人工及諸多消耗品物價上漲”等原因?qū)е逻\營成本急劇增加,將上調(diào)快遞價格——本地快遞漲價1-2元,外地快遞價格則至少漲價2元。
此前,電子商務的高速擴張沒有讓物流公司解決“低利潤泥沼”的問題,低價策略反而成了它們前行的“裹腳布”。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,此次聯(lián)手漲價背后的推動者,并非是快遞公司本身,而是中國郵政總局與中國快遞業(yè)協(xié)會,目的是為了解決低端快遞市場惡性價格競爭導致的內(nèi)耗。
事實上,直至這條裂痕出現(xiàn)前,包括“三通一達”在內(nèi)的眾多民營快遞公司一直處于一種“被長大”的局面。自2006年起先后進入淘寶推薦物流平臺,這些草莽起家的快遞公司們成為了中國電子商務市場發(fā)展的最大受益者。以申通為例,短短兩年間,申通已經(jīng)成為擁有400多家分公司和萬余名員工,快遞網(wǎng)絡遍布全國,年業(yè)務額超過10億元的物流公司,其C2C平臺上基本每天會接到55萬~60萬單的快遞業(yè)務。
即便如此,快遞公司的發(fā)展速度依然跟不上以淘寶為代表的電子商務的擴張速度。2006年至今,這家中國最大的C2C電子商務平臺的交易額呈數(shù)倍增長。截至2009年6月,其通過淘寶網(wǎng)所產(chǎn)生的物流實際業(yè)務需求在300萬單/天,短短半年內(nèi)物流增長量在50%。
如此一來,從淘寶上過來的訂單已經(jīng)占據(jù)了一些快遞公司50%甚至更高的業(yè)務份額,但業(yè)務量高速增長之下,這些“三通一達”們?nèi)匀谎赜弥跫壍哪J饺U張——依靠招加盟商,用人海戰(zhàn)術來滿足業(yè)務的需求。用淘寶方面的話說,“淘寶是一路推著這些第三方物流公司的成長。”
與此同時,原有的硬件體系也已經(jīng)不負重荷。例如這些公司的物流網(wǎng)絡,包括中心站,網(wǎng)點的倉庫等,都需要增加投資。但低價競爭無法讓這些公司撥出利潤投入到新的建設當中。
換言之,在過去的三年間,電子商務長大了,“三通一達”們則乘著電子商務的春風,順利地完成了規(guī)模的累積。然而,隨著規(guī)模擴張的壓力進一步加大,問題也逐步顯現(xiàn)。
首先,與簡單的擴張模式和粗放的管理相對應的低價戰(zhàn)略,以及低價帶來的長期的低利潤。據(jù)了解,在淘寶的物流推薦平臺上,一共有20多家服務提供商,其中,按照價位可以分為三個檔次,其中,以順豐、聯(lián)邦快遞為代表的高端物流服務商,小件單價在15—20元左右,以EMS為代表的中端物流服務商,單價在10—15左右,以“三通一達”為代表的低端物流服務商,單價在5—10元左右。簡單的加盟式擴張,使得“三通一達”們很難通過更精益的管理降低成本。
與此同時,飽受低利潤困擾的“三通一達”還要迎接來自各方面的壓力。擺在“三通一達”面前的一個現(xiàn)實難題,是不斷被規(guī)模不大的競爭對手拖入?yún)^(qū)域性的價格戰(zhàn)中。據(jù)了解,在“三通一達”起家的長三角,快遞費用基本維持在5元,而一些新進入快遞行業(yè)的物流公司,往往選擇將價格壓得更低,雖然這樣的公司的平均壽命不長,但“三通一達”們?nèi)圆粍倨鋽_。
更為重要的,是3年的高速增長過程中,“三通一達”成長的是規(guī)模,沒有成長的是相應的組織管理和配套系統(tǒng)建設。在2008年底,淘寶以三倍速度增長,但是相配套的物流第三方的增長速度只有30%,因為作為傳統(tǒng)行業(yè),擴張需要多方面的體系建設的支撐。很多物流公司已經(jīng)到了承載的極限。淘寶進一步發(fā)展,將給整個物流體系帶來更大的壓力。
事實上,“三通一達”的聯(lián)手漲價,可能的結(jié)果只能有三種,其一,執(zhí)行漲價,但服務與上漲后的價格無法匹配,逐步被行業(yè)的新進入者淘汰;其二,執(zhí)行漲價,雖然短期內(nèi)需要承受業(yè)務萎縮帶來的損失,但利潤提升后,對自身軟硬件進行改造,重新獲得市場;其三,就是漲價決策被市場抵觸,無法執(zhí)行。
就市場目前的反饋看來,價格上調(diào)的消息一經(jīng)傳出便被四方炒作,引起淘寶賣家抵制聲一片。漲價最終不了了之——繼中通、韻達相繼發(fā)表公告宣布漲價不影響淘寶用戶,漲價聯(lián)盟隨之瓦解,據(jù)記者了解,沒有發(fā)表相應聲明的圓通、申通在淘寶網(wǎng)上的快遞價格,同樣沒有發(fā)生變動。
顯然,從目前的情況來看,“三通一達”還需要尋找新的自救方式。