春節(jié)假期將近尾聲，不少市民反映以往一到節(jié)假日很多快遞公司放假，給親戚朋友寄個快件很不方便，而來自郵政管理局的消息稱，今年本市近50家快遞企業(yè)中有14家快遞企業(yè)春節(jié)期間“連市”，讓廣大市民在節(jié)日期間也能和平時一樣方便。 　　據(jù)了解，目前很多快遞公司是以服務企業(yè)大用戶為主，隨著春節(jié)各企業(yè)單位放假休息，快件的寄送數(shù)量也明顯下降，很多快遞公司無業(yè)務可做，因此紛紛掛上“放假”牌，等假期結束后再工作�？晒�(jié)假日企業(yè)間的“公務”快件雖少了，但如今快遞服務成為電子商務實現(xiàn)實物配送的主要途徑，網(wǎng)絡購物對快遞的需求量大，而且百姓間節(jié)日傳情達意的禮物寄送也明顯增多。有關人士表示，因為郵政EMS全年無休，所以以前每到黃金周很多快遞公司不收件也不寄件的時候，大量快遞郵件涌向郵政EMS，造成郵政特快專遞的寄送量隨之成倍增加，到了春節(jié)前后寄遞高峰期就更明顯，工作人員也都是加班加點進行運輸投遞，以保證快件及時送達。 
　　市郵政管理局的統(tǒng)計顯示，今年全市近50家快遞企業(yè)中，春節(jié)期間除一直堅持全年無休的郵政EMS外，還有順豐、民航雅思柏、中外運空運發(fā)展、宅急送、全一、敦豪、優(yōu)比速、嘉理大通、佳美、群利、長宇聯(lián)環(huán)、日益通等共14家快遞企業(yè)提供全方位的快遞服務。雖然還有30余家快遞選擇春節(jié)休息，但現(xiàn)在人們可選擇的快遞服務已經(jīng)明顯增多，假期快遞難寄的狀況已開始逐漸好轉。其中，順豐速運公司還承諾今后將實行全年無休的服務時間，民航雅思柏公司承諾提供全天24小時的快遞服務，以滿足用戶節(jié)假日期間的快遞服務需求。
　　另外，如果出現(xiàn)涉及郵政業(yè)服務方面問題，如快件延誤、郵件損毀賠償?shù)葐栴}，市民可以隨時進行咨詢和申訴，方式有兩種：一是撥打12305的郵政業(yè)消費者申訴熱線進行電話申訴，二是登錄市郵政管理局網(wǎng)站：http://tj.chinapost.gov.cn進行網(wǎng)上申訴。（楊郁卉）