近日，深圳機場候機樓30多家品牌店鋪均在顯著位置掛上了“商業服務承諾單位”標識牌，這是深圳機場落實55項服務承諾中“同城同價、明碼標價、經濟快餐、退換自由”候機樓商業特色服務承諾的重要舉措。深圳機場表示，這塊橘紅色的小標簽有利于幫助消費者辨別承諾商戶，提醒消費者切實保障自身權益。 
　　深圳機場相關負責人告訴記者，自2007年底深圳機場向社會推出55項服務承諾以來，候機樓內先后有16個品牌商家加入到“服務承諾單位”的行列中。這些品牌不僅包括卡爾丹頓、梵思諾、迪文度、SKAP等知名服裝和皮具品牌，還包括星巴克、麥當勞、大家樂、肯德基等知名餐飲品牌。
　　一段時間以來，旅客對在候機樓消費采取觀望的態度，即便有喜歡的物品也不敢購買，一是擔心價格貴，二是擔心買了不合適沒法換。為了打消旅客的顧慮，深圳機場在2007年底聯合部分商戶向社會承諾“同城同價、明碼標價、經濟快餐、退換自由”。眾多知名品牌紛紛加入到這一服務承諾的行列中。
　　此次“商業服務承諾單位”標識牌就是為了告訴旅客，凡有掛牌的商家均保證同一品牌的商品價格不高于市區同期價格。旅客凡購買服裝、皮具類商品者，在保持包裝完好的情況下可在15日內換貨。
　　參與掛牌的商戶們均表示將以這塊小標識作為做好自身服務的督導牌，嚴格執行各項服務承諾，更好地服務于來往機場的旅客。如若旅客在深圳機場候機樓內的這些掛牌店鋪消費時發現商家有違反承諾的行為，可撥打深圳機場商業監管電話進行投訴。
　　為了打造一個良好、和諧的購物環境，保障機場消費者的權益，深圳機場還推出了“規定50余款旅客常消費品限價銷售”、與商家簽訂“商業服務承諾單位”協定等系列措施。