淮北郵政局規范農家書屋配送服務
2009-2-19 17:07:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
在春節假期后,安徽省淮北市郵政局組織人員用近2周的時間對74名農家書屋的負責人進行走訪,充分了解他們對郵發報刊選配和投遞工作的需求,及時調整服務方式,受到了用戶的一致好評。
去年年底,淮北局聯合新聞出版部門大力推進農家書屋建設,在全市74個行政村建成農家書屋。為確保投遞的到點到位,淮北局根據74家農家書屋的分布情況,建立了16個郵政投遞點,由報刊零售中心及時組織貨源,安排專人進行報刊直投,在春節前已經配送的報刊流轉額達到3萬余元。為提高投遞服務質量,調動投遞人員的積極性,淮北局對于投遞人員按照其負責片區內農家書屋的報刊訂閱流轉額給予一定比例的獎勵,同時對因投遞原因造成用戶投訴或給企業造成不良影響的,按規定給予相關責任人員以嚴厲處罰。