江蘇省交通廳運(yùn)管局借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傾心打造民心工程，用一年時(shí)間建成機(jī)動(dòng)車救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前該網(wǎng)絡(luò)已成功施救各類機(jī)動(dòng)車2.86萬(wàn)輛。其中，僅今年春運(yùn)期間，就成功實(shí)施了對(duì)2657輛故障、事故車輛的救援工作。 
    近年來(lái)，江蘇省機(jī)動(dòng)車保有量迅猛增長(zhǎng)。截至2008年年底，江蘇汽車數(shù)量已近400萬(wàn)輛，其中私家車占65%左右。然而，由于大部分車主對(duì)汽車知識(shí)、機(jī)械常識(shí)知之甚少，在發(fā)生汽車故障、事故后往往顯得束手無(wú)策。干線公路上的車輛故障、事故還使得發(fā)生交通堵塞的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。為滿足廣大車主對(duì)車輛維修救援的需求，從2007年起，江蘇省交通部門開(kāi)始積極籌建全省機(jī)動(dòng)車救援網(wǎng)絡(luò)。機(jī)動(dòng)車救援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由救援服務(wù)中心、救援網(wǎng)點(diǎn)、通信系統(tǒng)和監(jiān)督管理系統(tǒng)組成，充分利用GIS（地理信息系統(tǒng)）和GPS（衛(wèi)星定位系統(tǒng)），建立救援網(wǎng)絡(luò)單位分布地圖，實(shí)現(xiàn)電話自動(dòng)定位功能，為快速維修救援服務(wù)提供保障。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一旦接到求救信號(hào)，系統(tǒng)最快可在30秒內(nèi)根據(jù)求救地點(diǎn)、故障現(xiàn)象、求救車型等信息快速顯示出距離求救地點(diǎn)最近的救援維修企業(yè)，實(shí)現(xiàn)快速救援。 
    1月26日，一輛私家車在駛至鹽城市鹽馬路時(shí)，因油路故障請(qǐng)求救援。鹽城市機(jī)動(dòng)車維修救援服務(wù)中心根據(jù)車主求救信息，及時(shí)調(diào)度入網(wǎng)企業(yè)實(shí)施救援，從接到車主求救電話到成功實(shí)施救援總共只用了37分鐘。 
    機(jī)動(dòng)車救援網(wǎng)絡(luò)由點(diǎn)及面，逐步展開(kāi)。2008年12月25日，南通市機(jī)動(dòng)車救援網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通運(yùn)行，標(biāo)志著江蘇13個(gè)市的機(jī)動(dòng)車救援網(wǎng)絡(luò)全面開(kāi)通。為確保網(wǎng)絡(luò)救援規(guī)范化、科學(xué)化，江蘇省交通部門還對(duì)救援流程實(shí)行“五統(tǒng)一”，即救援熱線統(tǒng)一，車主可撥打96520（96196）運(yùn)政熱線或118114號(hào)碼百事通求救；工作流程統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)救援工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，各市制定了統(tǒng)一的救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)；相關(guān)標(biāo)志統(tǒng)一，救援網(wǎng)絡(luò)和搶救車輛標(biāo)志統(tǒng)一；工作臺(tái)賬統(tǒng)一，使用統(tǒng)一的救援服務(wù)中心工作臺(tái)賬。 
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，江蘇省各市機(jī)動(dòng)車救援維修網(wǎng)內(nèi)信譽(yù)企業(yè)已達(dá)432家，參加救援服務(wù)車輛1632輛，專業(yè)施救車輛695輛，搶修范圍覆蓋全省交通轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線公路、重點(diǎn)旅游景區(qū)、較大居民區(qū)密集區(qū)域，可施救包括小汽車、大型車、大中型客車、危險(xiǎn)品車輛等多種車型。 
    江蘇省交通廳運(yùn)管局局長(zhǎng)汪學(xué)君說(shuō)：“今年，機(jī)動(dòng)車救援網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上，將逐步延伸到全省各縣、市，并逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車故障網(wǎng)上專家問(wèn)診、視頻講解等更快捷的便民服務(wù)。”