針對(duì)全球金融危機(jī)給進(jìn)出口企業(yè)帶來的不利影響，侯馬海關(guān)對(duì)轄區(qū)臨汾、晉城、運(yùn)城三市企業(yè)開展普查調(diào)研，積極研究對(duì)策，優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)，針對(duì)不同類型不同特點(diǎn)的企業(yè)，量身打造服務(wù)套餐，推出“5＋2”工作制、“24小時(shí)全天候預(yù)約通關(guān)”、“通關(guān)110全天候值守”等十二項(xiàng)措施，加大通關(guān)監(jiān)管改革力度，實(shí)施“屬地申報(bào)、口岸驗(yàn)放”和“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”等通關(guān)便利措施，幫助企業(yè)解決困難、應(yīng)對(duì)危機(jī)、渡過難關(guān)，力促轄區(qū)進(jìn)出口企業(yè)和對(duì)外貿(mào)易的良性互動(dòng)與可持續(xù)發(fā)展。 
　　侯馬海關(guān)結(jié)合關(guān)區(qū)實(shí)際，提供跟進(jìn)式、個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)行一次接單、一次答復(fù)的首問負(fù)責(zé)制，采取了12項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)。今年雨來，該海關(guān)走訪重點(diǎn)企業(yè)10余家，讓臨汾、晉城、運(yùn)城三地市政府和重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)了解《侯馬海關(guān)政策快報(bào)》，上門宣傳《海關(guān)總署十項(xiàng)措施》和《太原海關(guān)十二項(xiàng)措施》，為受金融危機(jī)影響大的企業(yè)設(shè)立“專門窗口”，提供“一站式服務(wù)”，實(shí)行“一口對(duì)外、分類處置、特事特辦、高效服務(wù)”；建立應(yīng)急通關(guān)機(jī)制，實(shí)行“5+2”工作制，24小時(shí)預(yù)約報(bào)關(guān)和查驗(yàn)，做到無假日通關(guān)，對(duì)企業(yè)的特殊通關(guān)事務(wù)，做到特事特辦；加大關(guān)務(wù)公開力度，開通侯馬海關(guān)通關(guān)110服務(wù)熱線(0357-4231110)；加強(qiáng)與口岸海關(guān)聯(lián)系，疏通進(jìn)出口貨物通道，第一時(shí)間解決企業(yè)在口岸海關(guān)通關(guān)困難；利用海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)和監(jiān)管場(chǎng)所的功能，幫助有能力的5家企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立自用保稅倉庫；完善大客戶管理制度，由專人對(duì)重點(diǎn)企業(yè)遇到的問題協(xié)調(diào)解決；針對(duì)部分企業(yè)進(jìn)口鐵礦砂不能按期繳納稅款的實(shí)際，根據(jù)銀行出具的保證函采取擔(dān)保放行，對(duì)其他未繳稅貨物進(jìn)行資產(chǎn)抵押擔(dān)保予以審核報(bào)批；積極幫助大型企業(yè)申請(qǐng)AA類，上報(bào)審批2家企業(yè)作為AA類企業(yè)的擔(dān)保驗(yàn)放申請(qǐng)；專題呈報(bào)企業(yè)應(yīng)用區(qū)域通關(guān)優(yōu)惠政策，擴(kuò)大區(qū)域通關(guān)應(yīng)用范圍，降低通關(guān)成本；派專人入駐保稅物流中心聯(lián)檢大廳辦公，加強(qiáng)與檢驗(yàn)檢疫及鐵路部門合作，提高通關(guān)效率；全力扶持海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域建設(shè)，督促保稅物流中心軟硬件設(shè)施建設(shè)，保證驗(yàn)收盡快通過；認(rèn)真落實(shí)出口監(jiān)管倉庫的“入倉退稅”政策。此舉促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易便利化，降低企業(yè)通關(guān)成本，減低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)解決了當(dāng)前困難，化解了風(fēng)險(xiǎn)。