針對全球金融危機給進(jìn)出口企業(yè)帶來的不利影響，侯馬海關(guān)對轄區(qū)臨汾、晉城、運城三市企業(yè)開展普查調(diào)研，積極研究對策，優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)，針對不同類型不同特點的企業(yè)，量身打造服務(wù)套餐，推出“5＋2”工作制、“24小時全天候預(yù)約通關(guān)”、“通關(guān)110全天候值守”等十二項措施，加大通關(guān)監(jiān)管改革力度，實施“屬地申報、口岸驗放”和“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”等通關(guān)便利措施，幫助企業(yè)解決困難、應(yīng)對危機、渡過難關(guān)，力促轄區(qū)進(jìn)出口企業(yè)和對外貿(mào)易的良性互動與可持續(xù)發(fā)展。 
　　侯馬海關(guān)結(jié)合關(guān)區(qū)實際，提供跟進(jìn)式、個性化的服務(wù)，實行一次接單、一次答復(fù)的首問負(fù)責(zé)制，采取了12項措施積極應(yīng)對。今年雨來，該海關(guān)走訪重點企業(yè)10余家，讓臨汾、晉城、運城三地市政府和重點企業(yè)及時了解《侯馬海關(guān)政策快報》，上門宣傳《海關(guān)總署十項措施》和《太原海關(guān)十二項措施》，為受金融危機影響大的企業(yè)設(shè)立“專門窗口”，提供“一站式服務(wù)”，實行“一口對外、分類處置、特事特辦、高效服務(wù)”；建立應(yīng)急通關(guān)機制，實行“5+2”工作制，24小時預(yù)約報關(guān)和查驗，做到無假日通關(guān)，對企業(yè)的特殊通關(guān)事務(wù)，做到特事特辦；加大關(guān)務(wù)公開力度，開通侯馬海關(guān)通關(guān)110服務(wù)熱線(0357-4231110)；加強與口岸海關(guān)聯(lián)系，疏通進(jìn)出口貨物通道，第一時間解決企業(yè)在口岸海關(guān)通關(guān)困難；利用海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)和監(jiān)管場所的功能，幫助有能力的5家企業(yè)申請設(shè)立自用保稅倉庫；完善大客戶管理制度，由專人對重點企業(yè)遇到的問題協(xié)調(diào)解決；針對部分企業(yè)進(jìn)口鐵礦砂不能按期繳納稅款的實際，根據(jù)銀行出具的保證函采取擔(dān)保放行，對其他未繳稅貨物進(jìn)行資產(chǎn)抵押擔(dān)保予以審核報批；積極幫助大型企業(yè)申請AA類，上報審批2家企業(yè)作為AA類企業(yè)的擔(dān)保驗放申請；專題呈報企業(yè)應(yīng)用區(qū)域通關(guān)優(yōu)惠政策，擴大區(qū)域通關(guān)應(yīng)用范圍，降低通關(guān)成本；派專人入駐保稅物流中心聯(lián)檢大廳辦公，加強與檢驗檢疫及鐵路部門合作，提高通關(guān)效率；全力扶持海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域建設(shè)，督促保稅物流中心軟硬件設(shè)施建設(shè)，保證驗收盡快通過；認(rèn)真落實出口監(jiān)管倉庫的“入倉退稅”政策。此舉促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易便利化，降低企業(yè)通關(guān)成本，減低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，為企業(yè)解決了當(dāng)前困難，化解了風(fēng)險。