海信電器七項措施“護(hù)航”家電下鄉(xiāng)
2009-2-27 4:50:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
自家電下鄉(xiāng)開展以來,海信作為主要受益企業(yè)之一,采取多重舉措,為家電下鄉(xiāng)“全程護(hù)航”。記者日前從公司了解到,通過在銷售、推廣、物流、售后等多個環(huán)節(jié)實施的七項措施,公司的“下鄉(xiāng)”產(chǎn)品及服務(wù)受到了經(jīng)銷商和用戶的普遍認(rèn)可。
這七項措施包括:首先,建立組織保障體系。集團(tuán)總裁于淑珉親自掛帥,各個總經(jīng)理分管各產(chǎn)品線。海信還專門成立了家電下鄉(xiāng)項目組,全力協(xié)調(diào)家電下鄉(xiāng)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售以及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)工作。第二,產(chǎn)品研發(fā)充分考慮消費者需求,“低價不等于低質(zhì)”。第三,擴(kuò)大銷售渠道。海信目前彩電、冰箱、空調(diào)、手機(jī)等產(chǎn)品在全國的銷售網(wǎng)點已達(dá)4萬個。第四,加大宣傳推廣力度。以墻體廣告、終端包裝、路演促銷等適合農(nóng)村環(huán)境的方式宣傳國家家電下鄉(xiāng)政策,推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。第五,嚴(yán)把物流環(huán)節(jié)。海信目前有130多個一級物流配送中心,一級物流配送中心擁有倉庫,可以直接把貨送到經(jīng)銷商手中。另外,海信還擁有二級批發(fā)商1000多個,它們負(fù)責(zé)把貨送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商手中。第六,售后服務(wù)的到位。針對家電下鄉(xiāng)海信建立了家電下鄉(xiāng)專家服務(wù)平臺,用戶只需撥打4006,并說明是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品用戶,便可與家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品相關(guān)專家進(jìn)行交流。第七,完善內(nèi)部機(jī)制。海信在各個環(huán)節(jié)都設(shè)有明確的目標(biāo)和責(zé)任,保證家電下鄉(xiāng)暢通無阻。