新聞提示：在剛剛過去的2008年，美國次貸危機引發(fā)了“百年一遇”的金融危機，導(dǎo)致全球市場需求嚴重萎縮，嚴重打擊了投資者、消費者信心，對世界經(jīng)濟貿(mào)易造成了重大影響，我國出口企業(yè)遭遇的困難和挑戰(zhàn)也是多年少見的。新的一年，企業(yè)是否有信心突圍闖關(guān)？
　　俗話說，“一年之計在于春”。隨著農(nóng)歷新春的到來，記者帶著疑問采訪了部分輕工企業(yè)。言談話語中，記者深切地感受到了企業(yè)所面臨的艱危和沖破困局的執(zhí)著與信念。不盲目樂觀，不盲目悲觀，在危中反思，在危中尋機。只要能挺過來這一步，企業(yè)就將迎來一個新的發(fā)展高潮。
　　據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，去年，我國外貿(mào)進出口總值為25616.3億美元，同比增長17.8%。其中，出口14285.5億美元，同比增長17.2%；進口11330.8億美元，增長18.5%。12月當月，我國進出口總值為1833.3億美元，下降11.1%。其中，出口1111.6億美元，下降2.8%；進口721.8億美元，下降21.3%。我國外貿(mào)以17.8%的增幅告別了不同尋常的2008年。
　　“企業(yè)對自身要有一個理性判斷，不能盲目樂觀，也不能盲目悲觀，要在危中尋機。”生產(chǎn)玻璃器皿的北京北雄科技實業(yè)有限公司總經(jīng)理戴鴻表示。
　　“整個日用陶瓷行業(yè)都不景氣，經(jīng)常會聽到同行業(yè)企業(yè)減產(chǎn)、甚至倒閉的消息，大家從未感受過這樣的艱難。市場不好做，再喪失信心，企業(yè)就沒有希望了。但是，機遇與挑戰(zhàn)是并存的，能挺過來這一步，企業(yè)就將迎來一個新的境界，一個新的發(fā)展高潮。”生產(chǎn)日用陶瓷的山東銀鳳股份有限公司的王先生表示。
　　“我們要兩條腿走路，一抓銷售，二抓費用控制。”戴鴻表示。
　　開拓市場銜接客戶自從美國次貸危機蔓延以來，企業(yè)更深刻地意識到單一市場渠道的風(fēng)險，更加主動地實施市場多元化戰(zhàn)略，進一步增強企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力。面臨危機時，在深挖傳統(tǒng)市場和老客戶潛力的同時，開發(fā)新興市場、培育新客戶就顯得尤為重要。
　　戴鴻說，企業(yè)首先要對現(xiàn)有客戶進行摸底，估計客戶今年的銷售情況，如部分客戶銷售會減少，有的持平，有的增加。經(jīng)過排查后，企業(yè)要跟蹤重點客戶，保持服務(wù)的連續(xù)性。為加強“無縫隙溝通”，更好地了解客戶需求，企業(yè)已經(jīng)制定了今年的客戶拜訪計劃。其次，要大力開拓新興市場。雖然美國、歐洲一直是北雄最主要的出口市場，但是從中國輕工工藝品進出口商會了解的數(shù)據(jù)顯示，近年來中東地區(qū)、俄羅斯、哈薩克斯坦以及南美地區(qū)市場成長較快，因此要下功夫開拓這些新興市場。他告訴記者，去年12月，企業(yè)還考察了過去不曾涉足的伊朗市場，深入其中，親身感受到新興市場的生機，考察中還簽署了一單獨家銷售合同，堅定了企業(yè)開拓新興市場的信心。在產(chǎn)品開發(fā)方面，要有針對性地加強有效設(shè)計，對不同市場開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。
　　“一方面，在國際市場，企業(yè)針對今年的出口訂單積極銜接了一批較大的客戶，并加大對新客戶、新市場的開發(fā)力度，如俄羅斯、烏克蘭、土耳其等市場；另一方面，在國內(nèi)市場加大營銷力度，自去年下半年以來企業(yè)以更大力度拓展高檔禮品瓷市場和高檔賓館酒店用品市場，同時開發(fā)促銷品市場。”山東銀鳳的王先生表示。
　　費用控制技術(shù)改造危機背后也隱藏著機遇。在危機中，只有樹立信心、積極自救的優(yōu)秀企業(yè)能夠快速抓住危機背后的機遇。
　　業(yè)內(nèi)人士指出，在全球經(jīng)濟放緩的大背景下，外部需求減弱，企業(yè)創(chuàng)造效益越來越困難。因此，企業(yè)需要在財務(wù)和成本上進行調(diào)整，盡可能減少庫存釋放現(xiàn)金，消除浪費，收縮不創(chuàng)造價值的活動。企業(yè)要提升精益制造能力，強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)需要調(diào)整結(jié)構(gòu)，加大研發(fā)投入，加強技術(shù)改造，提高自主創(chuàng)新能力。企業(yè)需要將內(nèi)部基礎(chǔ)管理細化，從容地應(yīng)對危機。
　　“市場開拓和成本管理是企業(yè)運作最核心的問題。相對而言，過去企業(yè)比較注重市場的開發(fā)銷售，對費用控制的管理不是特別到位。今年，我們將費用控制放在與市場開發(fā)同等重要的位置，而且我們可以掌握主動性。今后市場好了，這也是一件好事。”戴鴻表示。他介紹說，企業(yè)已經(jīng)制訂了嚴格的費用開支預(yù)算，如工廠生產(chǎn)成本、公司運轉(zhuǎn)費用、展覽費用、差旅費用和電話費用等各項費用。企業(yè)的費用總預(yù)算目標分解到各個部門，甚至相關(guān)人員，定期公布執(zhí)行情況。
　　記者在采訪中了解到，為降低成本、增加效益，山東銀鳳積極運用現(xiàn)代化管理手段，投入200余萬元全面升級了企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，使企業(yè)物流管理、財務(wù)管理實現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化，縮短了業(yè)務(wù)流程，降低了管理成本和財務(wù)成本；引入了精益生產(chǎn)管理體系，生產(chǎn)管理的全過程實現(xiàn)了科學(xué)化和標準化管理。
　　銀鳳陶瓷的王先生介紹說，公司加大了對節(jié)能減排等關(guān)鍵技術(shù)的引進、消化、吸收和創(chuàng)新改造，如先后引進國內(nèi)外先進的節(jié)能窯爐和工藝技術(shù)。目前，公司正在申報引進國外等靜壓成型設(shè)備，爭取國家技術(shù)改造扶持，通過這項技術(shù)改造，不僅可以降低人工成本，還可保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免變形、釉面不光等。