□李勝利 崔文姬
    丹東的一位物流企業(yè)家這樣講：他在管理企業(yè)時(shí)總是想方設(shè)法削減成本，能不花的錢盡量不花，可是效果卻很不理想。后來(lái)，他高薪聘請(qǐng)了管理顧問(wèn)小劉。小劉告訴他，要想出效益，必須降低成本，而降低成本不一定是節(jié)省，而是要看增不增值。
    第二天，小劉先拿老板的岳父開(kāi)刀。老板的岳父做倉(cāng)庫(kù)主管，雖然忠誠(chéng)可靠，原材料從沒(méi)丟過(guò)，但他對(duì)庫(kù)存材料底數(shù)不清。因?yàn)椴恢�道�?kù)存材料有多少，導(dǎo)致采購(gòu)出了問(wèn)題：不是采購(gòu)太多，造成呆滯料；就是采購(gòu)不及時(shí)，造成停工待料。小劉要求，倉(cāng)庫(kù)管理重在配合好生產(chǎn)與采購(gòu)，絕不讓過(guò)多的資金壓在倉(cāng)庫(kù)里。然后，小劉又整頓采購(gòu)隊(duì)伍，采購(gòu)每降低1元，就是1元的純利潤(rùn)。幾個(gè)月下來(lái)，工廠的成本下降了30%。這位企業(yè)家在高興之余，悟出了這樣的道理：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最根本的一點(diǎn)就是把不增值的東西去掉，把浪費(fèi)去掉，一切圍繞增值做工作。
    遼寧一位物流企業(yè)家講述的故事是這樣的：在一次展銷會(huì)上，日本客商看中了他的產(chǎn)品，便隨他到企業(yè)進(jìn)一步洽談，并準(zhǔn)備簽下大訂單。可日本客商到企業(yè)參觀半天后，一改在展銷會(huì)上的熱情，沒(méi)有與他簽訂單。盡管沒(méi)有合作成功，他還是宴請(qǐng)了日本客人。席間，他非常不解地問(wèn)：“為什么你們對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品比較滿意，千里迢迢地來(lái)到工廠，卻又不簽約呢？”日本客商看他很有誠(chéng)意，就說(shuō)出了原因：“到你們工廠時(shí)已經(jīng)上午了，樓道燈還沒(méi)有關(guān)掉，說(shuō)明你們的員工缺少責(zé)任心。還有，你的員工上樓時(shí)打打鬧鬧，嘻嘻哈哈，衛(wèi)生間里居然有煙頭……這些說(shuō)明你們企業(yè)的管理水平不高，我們擔(dān)心你們無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量。”
    這話讓企業(yè)老總感慨萬(wàn)分。以前廠子經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品返工率、報(bào)廢率高，時(shí)不時(shí)還出現(xiàn)不能按時(shí)交貨的情況。現(xiàn)在看來(lái)，這些問(wèn)題，根子在管理上。管理不上檔次，不能規(guī)范化、制度化，就無(wú)法獲得高效益。