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桃仙機場綜合競爭力不斷提升

2009-3-11 10:39:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
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自開航以來,沈陽桃仙國際機場股份公司高度重視精神文明創建工作,不僅促進了企業管理水平的提升和員工隊伍素質的提高,還使得企業綜合競爭實力不斷增強。日前,桃仙機場榮獲“全國文明單位”榮譽稱號,標志著機場的綜合競爭實力得到進一步提升。 
  在精神文明創建工作中,桃仙機場以“服務有起點,滿意無終點”的服務理念為宗旨,精心打造服務品牌。 2009年,桃仙機場新推出多項服務舉措,他們和南航北方分公司實行行李查詢聯動制,開設VIP、金卡等高端旅客行李交付快捷通道,確保VIP客戶行李在5分鐘之內交付完畢。機場還安裝銷售終端,為客戶及時提供航班及客票業務的咨詢。此外還新增代售機票服務,增設貴賓值機柜臺。幾年來,對于機場的服務,旅客滿意率始終保持在95%以上。 
  桃仙機場還不斷提升硬件保障水平,他們全面更新了飛行區圍界,配備了防沖撞設備、車輛底盤檢查鏡、手持金屬探測器等。同時,新增了4個國際值機柜臺,為機場增加了5個D類飛機機位,改造了飛行區助航燈光及供電系統,更新了飛行區標記牌,又對相關建筑物和設施進行粉刷,提高了機場的綜合保障能力。 
  目前,桃仙機場航線網絡遍布全球,區域性樞紐機場地位不斷提升。今年,旅客吞吐量將向750萬人次沖刺,使機場躍居到全國區域樞紐機場的前列。在國際金融危機的大環境下,桃仙機場今年前兩個月運輸起降架次、旅客吞吐量增幅均居全國同類機場前列。未來幾年,桃仙機場將努力改善服務質量,合理布局航線網絡。至2020年,將建設成為“21世紀東北亞航空樞紐”,實現遼寧“航空強省”的戰略目標。 
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