3月19日,國航將正式推出星空聯盟常旅客獎勵升艙（SAUA）服務產品,這意味著“國航知音”會員在乘坐國航和其他13個星空聯盟成員航空公司實際承運且掛承運航空公司代號航班時，可以兌換所乘航班的頭等艙或公務艙升艙服務。 
　　早在2002年，星空聯盟就開始研發惠及旅客，且能有利于航空公司常旅客發展的聯盟內成員航空公司間升艙服務產品，并在2005年9月由漢莎、奧航、波蘭航、全日空、新航5家成員正式推出。作為全球第一家推出使用里程進行升艙的聯盟，星空聯盟一直將其作為優先級別非常高的產品在成員公司間重點推廣。經過7年多的時間，現已有14家成員達到星盟統一標準，推出了此項服務。
　　為了使國航的常旅客項目服務得到提升，允許自己或成員公司的會員使用里程申請國航和其他成員航空公司承運航班的升艙，國航從2007年9月開始就和星空聯盟專家共同從系統架構設計、產品規則制定、業務邏輯實施、技術解決方案等諸多方面進行了評估和初步驗收，并陸續完成訂座、離港端和常旅客端的系統開發和內部測試。
　　據了解,旅客在兌換星空聯盟升艙獎勵之前，須先行購買經濟艙或公務艙特定艙位的付費機票,并可在航班起飛24小時之前，通過“國航知音”網站或會員服務熱線辦理。