近日，亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)宣布推出“限時物流”政策。凡是加入限時物流的快遞公司須承諾所送快遞的到達時間。如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有送達，消費者將獲得全款運費的賠償。 
    據(jù)淘寶網(wǎng)介紹，目前限時物流已在杭州地區(qū)試行，本月內(nèi)將在全國范圍內(nèi)推廣。 
    據(jù)了 
解，限時物流的“限時”將由快遞公司根據(jù)現(xiàn)有能力自行選擇，甚至可以承諾幾小時內(nèi)送達，但承諾最長送達時間不得超過第三天。如果買家收到商品快遞時已經(jīng)超出了承諾時限，快遞公司將不得收取該筆快遞費用。淘寶網(wǎng)將直接將快遞公司放在淘寶網(wǎng)的保證金賠償給消費者。 
    據(jù)了解，這也是淘寶網(wǎng)提升網(wǎng)絡(luò)購物品質(zhì)的一步重要舉措。 
    快遞公司在承諾時間送達的約束下，將更好地提供服務(wù)，否則將會在激烈的市場競爭中處于劣勢。一些快遞公司也迅速在提高服務(wù)質(zhì)量，申通快遞已經(jīng)成立了電子商務(wù)快遞公司，專為淘寶用戶服務(wù)，去年這家公司90%的增長都來自淘寶網(wǎng)的交易。 
    對于消費者而言。此前淘寶實行的“7天無理由退換貨”、“閃電發(fā)貨”、“假一賠三”等消費者保障計劃，已為其在購買過程提供了保障。限時物流的推出，更是將網(wǎng)購保障延伸到了快遞環(huán)節(jié)。 
    這將有效改善網(wǎng)絡(luò)購物中存在的快遞不按時送達的購物體驗。