近日,從山東省臨沂市交通局獲悉,該局將學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到行業(yè)管理行動中,在道路客貨運(yùn)輸、維修、駕培、出租、公交窗口服務(wù)行業(yè)開展了誠信體系創(chuàng)建活動,把誠信作為配置運(yùn)輸資源的重要條件和市場引導(dǎo)的重要信號,逐步建立"誠信者經(jīng)營、不誠信者退市"的誠信市場格局,激勵企業(yè)、業(yè)主加 
強(qiáng)管理,誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 
據(jù)悉,臨沂市作為目前江北最大的物流城市,現(xiàn)擁有營業(yè)性機(jī)動車達(dá)到14.3萬輛,交通物流服務(wù)企業(yè)達(dá)到35家,集裝箱運(yùn)輸企業(yè)達(dá)到45家,各種大小貨運(yùn)站場500多家。今年由于受國際金融危機(jī)影響,交通運(yùn)輸行業(yè)在需求降低、成本提高、運(yùn)輸市場低迷狀況下,道路運(yùn)輸市場不同程度的出現(xiàn)了非法運(yùn)營、惡性競爭、宰客甩客等行為,直接影響到全市交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。面對這一情況,臨沂市交通局將落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)到行業(yè)管理中,推出了誠信體系建設(shè)活動,以誠信經(jīng)營規(guī)范市場。 
活動的主要內(nèi)容是:一行政行為誠信化,即交通行政執(zhí)法部門在行政審批、行政執(zhí)法、行政處罰方面,運(yùn)用法律手段和誠信建設(shè)規(guī)章制度推進(jìn)行政行為法制化,加大政務(wù)公開力度,通過現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò),向社會公開各行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件、法律法規(guī)、行政措施、服務(wù)承諾、政務(wù)活動、辦事程序、辦事結(jié)果等,加強(qiáng)機(jī)關(guān)誠信教育管理。開展人性化服務(wù),有效規(guī)范了交通行政執(zhí)法行為。二是道路運(yùn)輸市場誠信化,即組織開展道路運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核活動,按照交通部《道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》要求,以質(zhì)量信譽(yù)考核工作為突破口,全面強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)檔案的建立,完善誠信信息平臺,逐步加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場誠信體系建設(shè)。三是維修企業(yè)誠信化,該局積極開展"放心修車工程",向全市汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議,號召汽車維修企業(yè)做出"守法經(jīng)營、誠信為本、尊重用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保證質(zhì)量、公平競爭、文明生產(chǎn)、開拓創(chuàng)新"的服務(wù)承諾,并配合行業(yè)管理部門開展多種形式的服務(wù)活動。四是以誠信交通為主題,營造誠信道德文化環(huán)境。組織開展"文明班線"、"文明出租"、"文明公交"等創(chuàng)建活動,積極引導(dǎo)客運(yùn)、貨運(yùn)、公交、出租等企業(yè)和業(yè)戶開展誠信交通建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量努力讓廣大人民群眾得到實(shí)惠。(李先鋒 
闞鵬遠(yuǎn))