物流腐敗,廠家管理中的盲點(diǎn)
2009-3-25 22:06:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
林子大了就什么都有,同樣,企業(yè)大了,相應(yīng)的問題也就來了!中國最大的營銷From EMKT.com.cn成本不是人員工資獎(jiǎng)金,不是差旅費(fèi),不是促銷費(fèi),不是返利,不是降價(jià)損失,而是由于監(jiān)督管理不到位而產(chǎn)生的損失和風(fēng)險(xiǎn)。由于監(jiān)督管理不到位,業(yè)務(wù)員的工作效率極其低下,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員的有效工作時(shí)間極短。由于監(jiān)督管理不到位,費(fèi)用被大量浪費(fèi),企業(yè)還不知道浪費(fèi)在何處,浪費(fèi)了多少。從而也就誕生了內(nèi)部腐敗的溫床!很多人認(rèn)為物流是不可能產(chǎn)生腐敗的,其實(shí)越是大的企業(yè)越是大型品牌,物流腐敗越嚴(yán)重,根據(jù)筆者的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下幾點(diǎn):
不按程序辦事
做任務(wù)事情都是有程序的,比如根據(jù)客戶服務(wù)需要開出的商品劃碼單,按其所列的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間、地點(diǎn)等項(xiàng)目,組織商品出庫配貨、復(fù)檢,提貨、發(fā)貨、清理、銷帳等作業(yè)。然后詳細(xì)核對出庫憑證,無誤后迅速備齊貨品,同時(shí)要調(diào)整帳卡,核銷存貨,并同有關(guān)單證交核對員進(jìn)行一次復(fù)核。復(fù)核無誤后通知打包組提貨,打包組依據(jù)提貨填寫打包記錄,憑提貨聯(lián)簽字確認(rèn)提貨,運(yùn)交打包員進(jìn)行運(yùn)輸包裝。倉庫員憑提貨聯(lián)處理電腦數(shù)據(jù)。
可是在很多企業(yè)中,腐敗的物流是不按程序辦事的,他們?yōu)榱俗约耗撤N利益或目的,而是看自己心情的好壞,隨便處理!
不按順序發(fā)貨
廠家的經(jīng)銷商向廠家下訂單后,物流應(yīng)該根據(jù)經(jīng)銷商下訂單的前后順序發(fā)貨,這樣顯得公平,特別是某種型號或產(chǎn)品庫存不足或貨源緊張時(shí),更應(yīng)該如此。而廠家物流一般是看個(gè)人所喜好,自己與那個(gè)經(jīng)銷商關(guān)系好則發(fā)誰的貨,或大經(jīng)銷商快貨,小經(jīng)銷商拖著發(fā)!結(jié)果導(dǎo)致急著要貨的經(jīng)銷商要不到自己該訂的貨,市場斷貨后或公司相關(guān)促銷活動(dòng)結(jié)束后,自己的貨才到,給經(jīng)銷商留下了無法彌補(bǔ)的銷量損失!
向下游索物品
經(jīng)銷商為了保證自己的市場產(chǎn)品貨源充足,一般都會(huì)非常刻意去與廠家的發(fā)貨員搞好所謂關(guān)系。好讓發(fā)貨員盡快幫自己配貨發(fā)貨!而很多廠家物流則是抓住這種利益的平衡權(quán)力向經(jīng)銷商索!從禮品到錢財(cái),從吃喝到玩樂,慢慢地給公司經(jīng)銷商傳遞一個(gè)誤導(dǎo)信息:企業(yè)大了,小兵也是牛人了!