把產品做“精”把服務做“深”
2009-3-31 23:50:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
□本報實習記者 劉澤強
7年,對于一個人,可能很長;但對于一家正在高速發展的公司,卻顯得很短。
2009年3月,上海超算并行軟件有限責任公司 (以下簡稱上海超算)已經邁入了她的第7個年頭,而該公司總經理助理曹雯潔也一同伴隨著上海超算走過了這不平凡的7年。
“經過7年的發展,朝氣蓬勃的上海超算已經成為中國物流信息化業中的佼佼者!闭勂鹕虾3愕陌l展,曹雯潔顯得很自豪, “從2002年成立至今,上海超算一直致力于物流信息化和并行計算領域,依托在物流行業豐富的實踐經驗,在多年積累的基礎上,為以物流企業為代表的客戶提供一體化的信息化解決方案。先后推出了超算運輸管理信息系統、超算倉儲管理信息系統、超算公共物流平臺系統、基于高性能計算技術的并行APS軟件等軟件產品,受到了客戶的廣泛好評!
發揚 “釘子”精神
上海超算盡管很年輕,但卻絲毫不影響它在物流信息化業中對自身定位的深刻認識。 “在行業中,我們要奉行 ‘釘子’精神!辈荟嵏嬖V記者, “作為企業來講,上海超算就是要做物流信息化的 ‘釘子’,像 ‘釘子’一樣,把產品做 ‘精’、把服務做‘深’,集中資源和優勢,全力幫助自己的客戶獲得發展。眾所周知,物流和IT應用都是服務業,它們都必須附著于某個實體經濟 (某個行業),才能為自己的生存找到根基。但作為服務業的物流行業所涉及的實體行業范圍實在太大,如果我們沒有定位到某個行業,那么,就很難形成真正的競爭力——讓客戶信服的、針對他們的問題的解決能力。在企業市場方向,我們聚焦的行業是化危物流,聚焦的產品是運輸管理軟件;在政府市場方向,我們確定了物流園區和物流教學兩個主攻方向!
作為一家有影響力的物流信息化方案提供商,上海超算在化工危險品物流領域的優勢有目共睹,特別是為很多國際、國內大型化工物流企業提供的整體物流信息化服務,受到了廣泛好評。上海華誼天原化工物流有限公司是中國具有領先地位的專業化工物流服務供應商,全國物流百強企業。上海超算為其量身打造了一整套物流信息系統解決方案,該方案的成功實施,推動了華誼天原在為德國拜耳公司提供優質服務的基礎上,進一步拓展了國內、國際化工行業的客戶業務,為其在激烈的市場競爭中贏得了良好的聲譽。
危機下 “練內功”
2008年以來,金融危機進一步加劇,導致了物流行業的萎縮。而正當整個行業陷入經濟 “寒冬”時,上海超算卻以其獨到的眼光看到了危機下的機遇。
上海超算認識到現在正是企業加緊 “練內功”的時候,要抓住這個時機,加強企業自身的建設。第一是圍繞著打造軟件發展良性循環之路鍛造出上海超算的特色競爭力,第二是以財務管理為起點的全面管理變革。同時,上海超算也看到未來物流業的競爭根本將是人才的競爭,所以公司制定了未來人才發展戰略,籠絡行業內的頂尖人才,為迎接下一輪經濟高潮的到來做好人才儲備。
此外,曹雯潔告訴記者: “經濟危機也為物流信息化企業的發展提供了一次機遇。在經濟形勢好的時候,物流企業忙于市場,對信息化的建設不是很重視,對信息化的認識也不是很充分。而現在,很多物流企業的業務萎縮,他們迫切需要通過信息化來提升企業核心競爭力,提供更快捷更貼心的服務。”
“從這一點來說,這對上海超算的發展提供了一個非常好的歷史機遇!辈荟嵳f。
立足國內 瞄準國際
在采訪的過程中,記者隨時都能感受到這位年輕的總經理助理的干練與自信,而這正是來自于上海超算過硬的產品品質、雄厚的技術實力,以及周到的服務。上海超算一貫秉承“為客戶創造價值、助客戶持續成長”的經營理念,不斷創新與進取,為客戶提供著一流的產品、技術和服務。
上海超算還擁有一支物流行業資深顧問,以及訓練有素的項目實施團隊。上海超算認為解決方案必須建立在成熟的物流管理理念之上,一套先進的系統所能帶給客戶的不僅僅是產品,更是通過溝通、咨詢和培訓,給客戶帶來一套成熟的管理模式和嚴謹的操作流程。而上海超算就是按照這種理念集成了最佳行業實踐的業務模型。
同時,上海超算的解決方案體現了系統架構的完整性。其解決方案站在整體的高度,通過信息系統的支持,能夠對各物流節點的信息進行統一的采集、分析和監控,建立起統一的信息系統接口和信息發布平臺,并在典型的網絡化運營的物流企業進行了成功的實施。而且,上海超算的系統能夠適應個性化物流運作的要求,針對不同的客戶、不同的產品配置、不同的作業要求和作業流程規則,使系統具有很高的靈活性和擴展性,能夠滿足物流企業長遠業務發展的需要。
穩定的性能、簡便的操作,以及良好的業務適應能力,使得上海超算的產品正在上海北芳儲運實業有限公司、上;轄栁锪饔邢薰、上海華誼天原化工物流有限公司等多家企業發揮著積極的作用。
而關于上海超算的未來,我們要立足國內市場,以打造軟件發展良性循環之路為核心,聚焦行業,聚焦產品,培養特色員工、特色團隊,并通過特色員工和特色團隊研發出的特色產品、實踐著的特色流程,向客戶、合作伙伴和競爭者展示出上海超算的特色競爭力。同時,在未來的2~3年內,上海超算要力爭上市,為客戶創造更大的價值,也為自身創造更好、更大的發展空間。