隨著全球金融風暴愈演愈烈，加之世界經濟增長放緩等諸多因素，我國經濟放緩趨勢明顯，快遞行業面臨前所未有的壓力。但是，從宏觀環境來看，目前正值中國快遞物流業大變革、大發展的時代，對天津市郵政速遞物流公司來說蘊藏著機遇。 
    一是宏觀經濟將依然保持較好的發展態勢。我國經濟基本面良好，今年GDP增長率預計維持在8%左右。2009年，天津市政府提出了GDP增長12%的目標。同時，以“大飛機、大火箭、大乙烯”為代表的一大批上規模、上水平的大項目、好項目紛紛落戶濱海新區，這些都為天津市郵政速遞物流公司的發展提供了廣闊的空間。 
    二是郵政速遞物流公司成立后，改革將進一步深化，將有利于消除制約郵政速遞物流發展的體制性和機制性障礙，使速遞物流在產品體系、客戶資源、網絡支撐等方面得到進一步整合、優化。 
    在當前金融危機形勢下，加快天津市郵政速遞物流公司發展，最重要的就是著眼于未來長遠發展需要，立足于服務天津地方經濟，繼續苦練內功，提升能力水平，打造一流服務品牌。 
    第一，轉變服務觀念。由滿足型服務向創造性服務轉變，牢固樹立“幫客戶贏”的服務理念。天津市郵政速遞物流公司將為中小企業量身定做個性化、專業化的服務方案。從為客戶提供單一的寄遞服務，向提供整體打包快遞服務轉變，積極為客戶提供優化整合的服務方案。尤其是利用天津市郵政速遞物流公司良好的倉儲資源，根據中小企業的產業鏈特征和他們所生產產品的特點，提供倉儲理貨、直投到戶、分銷配送等服務，為中小企業搭建起覆蓋全國的配送網絡。 
    第二，提高運行質量。借助2月26日中國郵政EMS國內時限承諾服務的推出，進一步提高重點城市間速遞郵件的時限質量，全面實現重點城市間的次日遞和隔日遞；加快網絡建設，繼續深化與天津機場合作，力爭多開通直航郵路；擴充EMS郵件處理中心作業場地，強化“三化”管理，確保效果分揀。 
    第三，做好投遞工作。深入開展速遞郵件投遞承諾服務工作。加強投遞承諾服務的內部管理，深入開展好重點城市投遞質量承諾服務工作；狠抓郵件的及時妥投率，增加投遞頻次和有效投遞時間，確保速遞郵件各項質量指標達標。 
    第四，提升服務水平。進一步豐富“優+”服務內涵，實行全網統一的規范服務，實現服務層次的提升；提高售后服務水平，做好客服工作，發揮派攬調度和服務咨詢平臺作用；加大EMS品牌店建設的力度，展示郵政EMS品牌形象和實力，更好地服務市民群眾。