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浙江省郵政局召開《快遞服務》標準達標工作輔導會

2009-3-9 14:11:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
 近日,浙江省局召開《快遞服務》達標工作輔導會。中外運空運、圓通快遞、全一快遞、韻達快遞、中通快遞、UPS、OCS和TNT共8家網絡型品牌企業主要負責人參加了會議。會上,達標工作組負責人首先通報了第一批《快遞服務》標準達標工作情況。郵政EMS、順豐速運、申通快遞、天天快遞、FedEx和DHL等6家快遞企業已通過達標檢查。為了讓更多的快遞企業盡快掌握《快遞服務》標準達標測評細則,達標工作組人員詳細介紹了標準達標工作的具體要求。同時,還進行了現場答疑。會議指出:(1)達標工作是快遞企業提高服務質量,提升服務水平的一個契機,是能否最終贏得市場的關鍵。(2)《快遞服務》標準是行業服務的最低標準,各快遞企業不應局限于該標準,要努力做得更好,向行業中的標桿企業看齊,爭取“超標準”。(3)達標工作不是終點,也不是終身制的,而是一個長期自我約束的動態管理的過程,各快遞企業要在自身的發展中,不斷鞏固提升,不斷自我完善,建立長效機制。(4)各快遞企業要有勇氣和信心面對金融危機的嚴峻考驗,放遠目光,長遠規劃,加大力度,完善設施,不斷提升服務質量。
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