物流人:規(guī)范就是生命
2009-4-13 17:51:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
李利軍從河南工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后就在中國郵政從事物流工作,在他看來,我國的物流業(yè)仍處于剛剛起步階段,所以很多物流企業(yè)也處于萌芽階段,沒有成熟的框架,缺少先進(jìn)的技術(shù),物流行業(yè)的門檻也相對較低。
談到物流業(yè),李利軍喜歡用物流服務(wù)來代替:“物流服務(wù)最重要的兩個因素是安全性和時速性,它決定著物流企業(yè)的存亡!
“說具體點就是,首先要規(guī)范個人行為,做到‘三不’——不私拆客戶貨物,不私拿客戶貨物,不積壓客戶貨物!崩罾姾苷J(rèn)真地說道,“其次,要規(guī)范交接手續(xù),做到交接有憑證,收發(fā)有記錄。最后,規(guī)范貨物管理。對在庫貨物,要做到‘一日一盤’,在當(dāng)天工作結(jié)束后,要對在庫貨物進(jìn)行盤存,以免貨物丟失!
李利軍說上面這些都是從事物流業(yè)所需要的基本規(guī)范,算是行規(guī)吧。還有一些物流業(yè)不同于其他行業(yè)的地方,是需要從事這個行業(yè)之前特別注意的。
“我特別要強調(diào)責(zé)任心和吃苦的精神,這是因為物流這個行業(yè)的特殊性決定這方面更需要注意?蛻魧r值不菲的貨物交給物流公司,需要公司提供的就是安全快速的服務(wù),如果從業(yè)人員缺乏責(zé)任心,將會導(dǎo)致客戶的信任危機(jī)。同時物流行業(yè)作為商品市場的‘幕后英雄’多集中在下午及晚上工作,以滿足人們正常的生活需求,多數(shù)物流公司沒有固定的下班時間,經(jīng)常會加班至深夜,這就需要很強的吃苦精神,否則不適合進(jìn)入此行業(yè)!崩罾妵(yán)肅地說。
李利軍說這些都是從事物流行業(yè)需要的最基本的素質(zhì),只有具備了這些素質(zhì),才能扎根到物流大軍中并且干出一番事業(yè)。