“中北”擴張的資本
2009-4-20 12:37:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
天津中北港灣工程建設監理有限公司( 原天津中北港灣工程建設監理事務所,簡稱中北監理公司)自成立以來,在其發展過程中始終圍繞“誠信”這個核心價值觀,立足兩個基本出發點,一是以人為本,把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中;二是為業主創造價值:實現中北監理、合作伙伴、業主的共贏。
正是基于誠信這個核心,中北監理公司總能靠一流的業績和優質的服務而不是靠低價中標占領市場,這也是中北監理公司自1989 年成立以來
一直遵循的經營準則,促使中北監理品牌在經過20 年的歷練后成為具有行業代表性的知名品牌。經過不斷發展,中北監理公司已成為一個專業化、具有較強競爭力、以水運工程項目管理為主業的高技術服務公司。
參加世界銀行為幫助發展中國家實現監理國際化和正規化的培訓,讓中北監理公司得到了與國際接軌的良機
1990 年,中北監理響應世界銀行的號召,選派了多名優秀工程師到英國接受監理業務培訓,學習國際先進管理經驗及施工監理組織模式。世界銀行這一旨在幫助發展中國家實現監理行業國際化和正規化的培訓,為中北監理公司了解國際監理,接軌國外先進的工程管理技術和管理模式創造了絕好條件,也為他們走出國門打下了基礎。
國外“充電”后,中北監理公司更加注重把握業主心理和實際需求,從做優服務方面塑造自身形象。通過加強溝通,主動提供針對性的技術服務方案,主動參與業主的工程項目管理等,形成了職業化、市場化的服務運作流程及高效的內部協調機制;通過加強監理服務滿意度考核,進一步提高監理服務水平,創造了并正在創造著一項又一項精品工程、優質工程。
在1998 年的長江口深水航道治理一期工程中,中北監理公司的監理工程師對施工隊伍實行“監、幫、帶”相結合,切實為工程解決了許多關鍵術難題,保證了工程的順利進展,給業主和施工單位留下了深刻印象。正是憑借在長江口深水航道治理一期工程監理中的出色表現,2002 年4 月,中北監理公司在激烈競爭中順利中標長江口深水航道治理二期工程 NIIA 標段監理工程。
塑造了中北監理公司的良好形象,他們又著力從做強技術方面打造良好聲譽。通過發揮“技術輸出”作用,實現在工程施工中的監幫結合,中北監理公司的監理工程師工作職責不僅僅是把好質量關,還要積極參與技術討論,解決技術難題。這些技術積淀都成為中北監理公司做大做強的資本。
1999 年4 月,中北監理公司承攬了緬甸蒂洛瓦船廠一期工程施工監理任務,成為我國水運行業第一家走出國門的監理企業。為做好該工程的施工監理工作,為國爭光,樹立中國水運監理企業在國際工程中的良好形象,中北監理公司極為重視,先后派出30 多名監理人員趕赴緬甸,專業覆蓋了修建造船廠的全部工程。
考慮到東南亞國家項目施工的特殊性,中北監理公司的監理工程師充分發揮了技術輸出的作用,隨時在施工現場監督指導、耐心示范,為緬甸施工單位解決技術上的難題,有時甚至手把手地指導緬甸工人如何按施工操作規程工作。后來在緬甸國家領導人參加的竣工典禮上,緬方高層官員對此給予了高度評價。這一歷時3 年的造船廠工程,不僅使中北監理公司的監理工程師與緬甸建設各方結下了深厚友誼,更樹立了中北監理公司在東南亞國家的品牌形象。此后,中北監理公司又相繼承擔了斯里蘭卡、印尼電廠等一系列監理項目,開闊了視野,積累了豐富的境外工程監理經驗,也為企業增創了顯著的經濟效益,為中國的監理企業走出去提供了一條可借鑒之路。
積極培育新市場,繼續開拓國外市場,向提供工程咨詢、工程管理、工程總承包過程服務的綜合性工程咨詢公司發展中北監理公司注重和傳統市場業主保持親密合作關系,在項目實施的各環節盡一切努力為業主分憂解難,真正成為業主的知心朋友,強化了后續合作關系,這些都在長江口航道整治工程、上海洋山深水港工程、河北黃驊港工程、冀東南堡油田人工島工程、山海關船廠工程、遼寧紅沿河核電站水工工程以及黃驊港綜合港區等項目的建設中得以充分體現。
在與傳統市場業主“交朋友”的過程中,中北監理公司進一步鞏固了自己在傳統市場的地位,與此同時,又注重細化市場拓展措施,積極拓展新地域、新領域、新業務,瞄準重點發展區域和重點工程項目,在承攬有代表性的重點工程項目上下功夫,在拓寬中北監理公司未來發展之路上下功夫。2000 年4 月,中北監理公司承擔了安徽巢湖環境治理工程的施工監理任務。該工程是繼昆明滇池環境治理工程后,國家對大中型湖泊生態環境治理的又一重點工程,主要進行巢湖湖底污染底泥浚挖、建設圍堰、填筑造陸、景觀恢復及污水處理等環境保護工程。在這一重點工程中,中北監理公司積累了環境治理工程監理的寶貴經驗,為將來進一步拓寬領域提供了條件。
從深層次建立凝心聚力和增強企業活力的價值理念,把中北監理公司打造成員工溫
馨的“家”
積極向上的文化是企業發展壯大的精神支持,中北監理公司在抓好市場經營的同時,不斷塑造有中北監理公司特色的企業文化,從深層次建立凝心理公司打造成一家用專業的高技術服務為業主、企業和員工增加價值,依靠人的發展來驅動事業成長,像家一樣溫馨的公司。在打造優質、誠信、高素質監理專業團隊的同時,倡導用心監理、貼心服務理念,樹立“提高服務意識,保證服務質量就是為業主、企業、個人創造價值”的理念,增強員工的歸屬感、榮譽感和責任感,以“中北監理”品牌文化不斷打造核心競爭力。
中北監理公司奉行“以人為本”的理念,尊重員工的價值,鼓勵員工學習,為員工學習創造條件,為員工提供多種發展空間,尊重員工的選擇等都是中北監理公司“以人為本”理念的具體體現。如果員工對公司發展和自己的工作有任何想法、意見或者建議,可以立即給總經理發郵件,而且會及時得到回復,甚至是面對面的交流機會。中北監理公司注重營建上下溝通的渠道,重視員工的每一個想法,通過這種方式鼓勵每一位員工關心和支持公司的發展。