如何實施集團(tuán)供應(yīng)鏈管控

 供應(yīng)鏈管理就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點（Right Place）——即“6R”，并使總成本最小。

下面是供應(yīng)鏈管理的幾種方法：

1.在時間上重新規(guī)劃企業(yè)的供應(yīng)流程，以充分滿足客戶的需要。推遲制造（Postponed Manufacturing） 就是供應(yīng)鏈管理中實現(xiàn)客戶化的重要形式，其核心的理念就是改變傳統(tǒng)的制造流程，將最體現(xiàn)顧客個性化的部 分推遲進(jìn)行。

2.在地理上重新規(guī)劃企業(yè)的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，并降低經(jīng)營成本。這里要考慮的是供應(yīng)和銷售廠家的合理布局，因為它對生產(chǎn)體系快速準(zhǔn)確地滿足顧客的需求、加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)和銷售廠家的溝通與 協(xié)作、降低運(yùn)輸及儲存費用等起著重要的作用。

3.在生產(chǎn)上對所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個整體來運(yùn)作。企業(yè)往往有很多的供應(yīng)廠家，為了滿足某一個具體的用戶目標(biāo)，就必須對所有這些供應(yīng)廠家的生產(chǎn)資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個整體來運(yùn)作。這是供應(yīng)鏈管理中的重要方法。
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我們可以將供應(yīng)鏈管控模式按照供應(yīng)鏈管理兩種實施方式分為領(lǐng)導(dǎo)式管控和中介式管控這兩種模式。下面，我們從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管控、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴選擇管控、供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化與評價來分析供應(yīng)鏈管控行為。

（一）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管控

無論是哪一類供應(yīng)鏈管控模式,都要求企業(yè)集團(tuán)首先從戰(zhàn)略高度審視其所處的供應(yīng)鏈,將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理作為集團(tuán)戰(zhàn)略的一部分。

企業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)建必須符合核心企業(yè)戰(zhàn)略的要求,供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)整體最優(yōu),整體最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)由核心企業(yè)制定,所以供應(yīng)鏈應(yīng)該選擇核心企業(yè)的戰(zhàn)略要求。鏈內(nèi)企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是看是否符合核心企業(yè)的戰(zhàn)略,鏈內(nèi)的信息控制、物流規(guī)劃、資金流動要在核心企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下設(shè)計。

（二）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴選擇管控

供應(yīng)鏈管控另一個重要問題就是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴的選擇管控問題，包括跨層次聯(lián)盟的管理。

供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系可以分為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系致力于實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo),而戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系是為了提高自身競爭地位而采取的短期合作行為。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系體現(xiàn)組織內(nèi)外部資源的集成和優(yōu)化,在供應(yīng)鏈中,戰(zhàn)略伙伴的選擇直接影響供應(yīng)鏈的績效。

（三）供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化與評價

供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)調(diào)合作是供應(yīng)鏈優(yōu)化的主要內(nèi)容。供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)調(diào)應(yīng)通過利益機(jī)制從制度上確保節(jié)點企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈的整體利益來運(yùn)作。

當(dāng)然,供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化過程是不斷改善的微調(diào)過程。供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化需要建立供應(yīng)鏈的整體評價標(biāo)準(zhǔn),評估整條供應(yīng)鏈的績效,將供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的實施結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)相比較,對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

另外，信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)極其重要地位。供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的建設(shè)，將有助于提高資源的調(diào)配和使用效率，促進(jìn)物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)及安全管控，也是供應(yīng)鏈管控中不可或缺的重要部分。

下面，以中國網(wǎng)通打造高效供應(yīng)鏈的案例，來進(jìn)一步掌握企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈管控實施過程，以及信息管控在供應(yīng)鏈管控中的重要作用。

近年來，中國網(wǎng)通通過大力推進(jìn)全集團(tuán)集中采購取得了較好效益。目前，中國網(wǎng)通超過85％的物資已集中到集團(tuán)和省級公司，集團(tuán)、省兩級主要物資、服務(wù)的采購全部歸口至采購與物流中心。2005年，中國網(wǎng)通集團(tuán)對7種物資實施了全局性集中采購，各省級公司全部完成了41類主要通信物資的集中采購，累計節(jié)省資金7.6億元人民幣，壓縮庫存11.6億元，全集團(tuán)代管料總額已達(dá)4.6億元。

中國網(wǎng)通推動采購和物流建設(shè)、打造高效供應(yīng)鏈?zhǔn)菑膬赡昵伴_始的。
在通信大發(fā)展時期，電信企業(yè)在采購與物流環(huán)節(jié)上的管理比較粗放，多頭多級采購、重購輕用等現(xiàn)象比較突出，物資積壓、網(wǎng)絡(luò)資源沉淀等現(xiàn)象較為普遍。中國網(wǎng)通認(rèn)識到，這種現(xiàn)象如果得不到根本性改變，不但降本增效的目的難以達(dá)到，更難實現(xiàn)通過企業(yè)集團(tuán)間戰(zhàn)略合作應(yīng)對競爭的目標(biāo)。特別是隨著中國“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，電信運(yùn)營商將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。要抓住信息化發(fā)展機(jī)遇，深入服務(wù)社會、經(jīng)濟(jì)、生活各方面，電信企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型。在企業(yè)由“網(wǎng)絡(luò)提供商”向“綜合信息服務(wù)提供商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，提高資源的調(diào)配和使用效率，促進(jìn)物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)企業(yè)全方位的供應(yīng)鏈管理已成為關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的極為重要的課題。

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　　 研究表明，通過實施有效的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)總供應(yīng)鏈運(yùn)作成本降低了25％～50％，生產(chǎn)效率提高了10％～16％，庫存降低了25％～66％。2004年7月，中國網(wǎng)通審時度勢作出了“重建采購與物流體系，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理”的戰(zhàn)略決策，成立集中采購管理委員會和采購與物流中心，對各級各類物資、服務(wù)實行采購與物流的統(tǒng)一歸口管理。經(jīng)過持續(xù)不斷的研究、探索、論證，并結(jié)合電信企業(yè)特有的網(wǎng)絡(luò)分布廣、管理層級多、物資采購和流轉(zhuǎn)管控難度大等特點，系統(tǒng)化地提出了“中國網(wǎng)通采購與物流體系基本定位、總體思路和體系框架”。

　　中國網(wǎng)通將采購與物流工作定位于企業(yè)核心基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，貫穿企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營全過程中，保障企業(yè)資金流向物資流的及時轉(zhuǎn)換和有效管控，最終實現(xiàn)資金流、物流、信息流的三流合一。采購與物流工作以建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈為目標(biāo)，以提升對生產(chǎn)運(yùn)營和管理的有效支撐為重心，以逐步實現(xiàn)“物資全生命周期采購”和“物資全程可視化管理”，降低物資綜合獲取成本、提高物資利用率，創(chuàng)造企業(yè)“第三利潤”為根本目的，積極推進(jìn)企業(yè)向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，積極推動企業(yè)快速實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

針對以往在物資管理上重購輕用、網(wǎng)絡(luò)資源沉淀等現(xiàn)象，中國網(wǎng)通在電信業(yè)首次提出“物資全程可視化管理”，即在物流角度將物資進(jìn)入企業(yè)到流出企業(yè)全過程自始至終視為物資，將物資不在用狀態(tài)視為庫存，將全過程中各環(huán)節(jié)合理備用的物資作為庫存標(biāo)準(zhǔn)，將物資流轉(zhuǎn)中所有的存放點視為“庫”，細(xì)化物資管理顆粒，依據(jù)物資的流量流向，優(yōu)化庫存組織和庫存標(biāo)準(zhǔn)，采用信息化手段，與供應(yīng)商信息系統(tǒng)有效銜接、相互協(xié)同，從而實現(xiàn)從采購到物資流轉(zhuǎn)全程可視的管理體系。

采購和物流體系建設(shè)為中國網(wǎng)通帶來了顯著的效益，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。中國網(wǎng)通表示，近期將堅持效率、效益與效果并重的原則，繼續(xù)深化體系建設(shè)；大力推進(jìn)類別采購、模板采購和聯(lián)合采購；加快基礎(chǔ)知識庫的建立與完善，進(jìn)一步夯實物流基礎(chǔ)管理，積極推進(jìn)倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化庫存管理、物資儲備定額管理和代管料管理；實現(xiàn)資產(chǎn)類物資的個體跟蹤管理和耗材類物資的末梢管控試點突破，初步形成“物資全程可視化管理”框架。中國網(wǎng)通表示，將在2006年實現(xiàn)26類物資的全國集中采購，55類物資、服務(wù)實現(xiàn)省級集中采購。

與此同時，中國網(wǎng)通還進(jìn)一步明確了下一步的目標(biāo)，即編制和實施采購與物流五年規(guī)劃，確定未來5年具體實施計劃、實施策略和階段性目標(biāo)。在未來兩三年至“十一五”期末，中國網(wǎng)通將實現(xiàn)“物資全生命周期采購”和“物資全程可視化管理”，并努力提高物資的利用率，實現(xiàn)物資在全生命周期的價值最大化，最終建立中國網(wǎng)通的供應(yīng)鏈管理體系，從而助推中國網(wǎng)通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

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