2009年，為實(shí)現(xiàn)陜西航運(yùn)創(chuàng)新突破加快的發(fā)展目標(biāo)，廳航運(yùn)局將著力點(diǎn)落在規(guī)范行業(yè)管理上，通過規(guī)范水運(yùn)企業(yè)管理、規(guī)范水運(yùn)從業(yè)人員服務(wù)和規(guī)范港口碼頭經(jīng)營管理，建立起全省水運(yùn)行業(yè)規(guī)范管理體系，全面提升行業(yè)管理水平。日前，廳航運(yùn)局出臺(tái)的《陜西省水路客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》，正是對(duì)水運(yùn)從業(yè)人員服務(wù)實(shí)施規(guī)范管理的具體措施。 
　　該規(guī)范規(guī)定了陜西省境內(nèi)從事水上客運(yùn)的普通客船、旅游船、快艇和渡船服務(wù)的基本原則、基本要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)設(shè)施，船舶航行前、船舶航行中和船舶到港后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都進(jìn)行了具體的規(guī)范。