日前，美國一家公司和嘉興市科訊電子有限公司簽署協議，成為科訊電子的授權服務商，全面負責該公司船舶配套產品在北美地區的售后服務業務。與此同時，科訊電子與巴西、歐洲多家公司的授權服務合作談判正在進行。
科訊電子執行董事長孫敏松表示，從今年開始，該公司將與國外企業進一步加強聯系，爭取用1年左右的時間，組建較完善的全球服務網絡，構建快速反應機制，全力破解因全球服務網絡欠缺而導致產品無法進入國際高端船配市場的困局。
據了解，科訊電子是一家以研制船舶內部通訊、廣播系統為主的民營企業。經過10年的發展，該公司已成為國內船舶內通設備的主要供應廠家。然而，由于缺乏自己產品的全球網絡，2007年之前，該公司的產品很難應用到出口船上。
2007年，一家希臘公司成為科訊電子在北歐地區的產品售后服務商。2008年3月，科訊電子又授權新加坡一家公司為其美國及歐洲、亞洲地區的產品銷售及服務總代理商。科訊電子除向上述合作伙伴提供一定數量的產品備件外，還對國內外技術人員進行培訓，以提升其服務能力。這種模式初步打破了科訊電子的全球服務網絡缺乏的瓶頸，其產品開始在國內建造的出口船上得到批量應用。截至今年3月底，其產品有20％用于出口船。
孫敏松透露，科訊電子今年還將在歐洲物色2-3家有一定實力的公司作為地區代理服務商，并在年底之前，建立起以巴西為中心的南美地區服務網絡。不僅如此，東南亞地區造船市場一旦復蘇，科訊電子還要在該地區選擇新的代理服務商，力爭用3年時間建立起比較完善的全球技術服務網絡，確保公司50％以上的產品用于出口船乃至直接出口。