在青島的縣域村鎮,"農資搭郵車,科技進萬家"的理念已深入人心。依托完善的城鄉配送體系,市郵政部門建立起市-縣-鄉-村四級營銷配送網絡,把農資、生活用品和科技信息送進千萬戶農家。僅2008年,全市郵政就配送各類化肥15000余噸,種子190余噸,酒類40000余箱,洗衣粉等日用品350余噸……郵政物流已成為農村流通體系中的一支重要力量。 
配送服務無縫隙 
走進平度市長樂鎮徐王村的郵政業務代辦點,門口"三農服務站"的標識格外醒目。綠底黃字的牌子上寫有服務監督電話和具體服務項目,站內的農資更是應有盡有:肥料、農藥、種子按照專區整齊堆放;在供貨目錄上,除了有現供的品種,還附帶記著村民要求供應的品種;"科技興農"信息欄內,除了《鄉村新風》、《農家實用百科》等報紙雜志,還有農業專家坐診……站長王雪梅告訴記者,這個100多平米的鋪面,年配送額已超過120萬元。 
像王雪梅這樣的村級郵政三農服務站,在平度有560處。依托當地48處農村營業支局,郵政三農服務站網絡輻射范圍達到行政村數量的95%以上,實現了"連鎖經營+配送到戶+科技服務"的無縫隙服務,解決了農資產品"最后一公里"到農戶的問題,郵政物流配送服務在農村市場的份額達到6%以上。青島市郵政局負責人表示,全市郵政村級"三農服務站"已達到3134處,郵政"農友之家"達到440處。 
質量安全"六統一" 
"莊稼有病,快找郵政"、"郵政農資最可靠"……這樣的順口溜廣為流傳,源于郵政物流對配送分銷產品嚴把質量關。平度祝溝鎮是果樹種植大鎮,去年因受倒春寒影響,部分果農損失慘重,使用了郵政配送的農資產品--天達2116之后,許多農戶不但未受到凍害反而實現了增產增收。"肥料、種子等農資產品的質量,直接關系到農民的收成,老百姓最痛恨假農藥,放心選用郵政農資,就是看中了郵政是國家的",張舍鎮三農服務站站長郝新海道出了廣大農民的心聲。 
圍繞構建連接生產企業、物流配送企業、"三農服務站"和農戶的流通體系,青島郵政物流推出"六統一"的連鎖經營方式,即統一標識、統一服務、統一采購、統一配送、統一價格、統一核算,實行標準化、規范化管理,真正把假冒偽劣產品從源頭上堵在郵政渠道之外,贏得了農民的信任。 
紅火的"農家俱樂部" 
為了不斷滿足農民多樣需求,通過加載業務種類,豐富服務內容,"三農服務站"為農民提供了生產生活、教育、娛樂等系列服務。在縣域一級成立了集培訓、示范、信息咨詢于一體的"三農服務辦公室",聘請技術顧問和專家負責培訓服務站站長,使其從不懂農業到會對癥下藥。站長負責及時協調解決農資的售后服務問題,經常深入田間地頭指導農民科技施肥,使農資配送網與科技推廣網兩網合一,成為了服務"三農"的一線科技工作隊。同時,還定期開展"文化下鄉、科技下鄉、信息下鄉"三下鄉活動,定期發放科技光盤、宣傳資料,培訓農民,為農民解決實際問題。聯合農技推廣部門建立了專家服務熱線,搭建了"科技110"信息平臺;對有條件的三農服務站進行升級,拓寬服務范圍,代辦郵政服務、代售郵票、代理保險、代辦電信、訂閱報刊、金融理財推介等。各級服務部門真正成為農民的貼心管家和文化娛樂活動俱樂部。 
做大"惠農"文章 
由于采取訂單銷售的消費模式,有效避免了農資生產企業盲目生產和產品積壓,解決了農資企業的產品銷售問題,同時讓利于農資分銷配送網絡的終端環節,著實讓農民成了最終贏家。青島郵政對"三農服務站"實行"五免、四獎、三下、二包"政策:免息2個月貸款、免費辦理營業執照、免費配備柜臺貨架門頭、免費測土、免費送科技;發放月度激勵獎、訂貨有獎、年底評優獎、特殊貢獻獎;實施文化下鄉、科技下鄉、信息下鄉;預收貨款按季差額保底、協議訂單打包。這些政策的實施,不僅為農民提供了就業崗位,幫助農民實現了"務工不出村、致富不出門"的愿望。而且將城市商品直接配送到農民家中,減少了中間環節,降低了購買成本。 
市郵政局已做出規劃,年內全市將新增1500個規范化郵政"三農服務站",使總數達到4500個。同時完善雙向物流渠道,從單純為農民提供農資和技術服務,延伸至幫助農民開拓市場、銷售產品,實現農產品與工業產品雙向流通,互利多贏。通過規范連鎖管理,提高服務質量,農村郵政物流將真正成為農民信得過的知名品牌。 
本報記者王瑜