山東省公安廳交通管理局在參加第一批學習實踐活動后，繼續(xù)抓好整改落實，建立公共服務(wù)人性化機制，努力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，不斷鞏固擴大活動成果。 
　　省公安廳交通管理局相繼制定并實施了一系列人性化服務(wù)措施，受到群眾普遍好評。 
　　在路面執(zhí)勤執(zhí)法方面，對運送蔬菜等鮮活物資的車輛駕駛?cè)擞薪煌ㄟ`法行為的，一般情況下不予暫扣車輛。建立完善了信息采集發(fā)布機制，利用互聯(lián)網(wǎng)等媒介，將道路流量信息等及時向社會發(fā)布，方便群眾出行。加快了交通違法處理室建設(shè)，統(tǒng)一、規(guī)范違法處理窗口，并通過郵寄、短信及互聯(lián)網(wǎng)查詢等多種方式，將交通違法信息及時告知當事人，方便群眾查詢和處理。 
　　在交通事故處理方面，建立完善了交通事故處理公示和預(yù)約制度，加強了群眾等候場所建設(shè)，增加便民服務(wù)設(shè)施。大力推進交通事故快速處理工作，推動道路交通事故保險理賠服務(wù)中心建設(shè)，進一步完善交通事故法庭建設(shè)，積極構(gòu)建交通事故司法援助體系，實現(xiàn)道路交通事故處理、保險理賠、法律訴訟、司法援助“一站式”服務(wù)。 
　　在車輛和駕駛?cè)斯芾矸矫�，深化了“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“一窗式”、“一站式”等服務(wù)項目，加快“網(wǎng)上車管所”建設(shè)，建立了便民車管服務(wù)點和流動車管所，實行網(wǎng)點式車管服務(wù)。在全國率先推廣“九二”式號牌自編選號工作，目前全省17個市全部實現(xiàn)了機動車號牌自編自選，杜絕了“關(guān)系號”、“人情號”。同時，進一步延伸車管服務(wù)窗口，由具備條件的汽車銷售商、舊機動車交易市場代辦機動車牌證業(yè)務(wù)，為舊機動車交易提供交通違法、交通事故等信息查詢。