日前，在“第五屆中國出境旅游國際論壇”上，中國國際航空公司獲評“2009旅行社最佳合作航空公司”。 
    據了解，作為中國航空運輸企業的領頭企業，國航一直致力于深入推進“放心、舒心、順心、動心”的四心服務，并擁有中國歷史最長的常旅客計劃——“國航知音”。近年來，國航通過建設優雅舒適的候機環境，改善客戶感受，持續優化服務流程和產品，提升服務質量。國航在中國民航業內首家推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊貴服務”為核心內容的中遠程國際航線兩艙服務，為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全程服務。通過持續努力，客戶的認知度和忠誠度得到進一步增強，目前國航常旅客會員已達800多萬人。