國家郵政局局長馬軍勝日前在國家郵政局新郵政法學習研討會上指出，國家郵政局將貫徹落實新郵政法，全力保障郵政普遍服務。 　　普遍服務是指按照國家規定的業務范圍、服務標準和資費標準，為我國境內所有用戶持續提供的郵政服務，例如境內通信等。
　　“普遍服務是公共服務。農村網點占我國郵政網點的三分之二，工作人員占４０％，但是農村郵政收入只有１８％。這種情況下履行社會責任不能僅憑企業自覺，要建立政府主導、企業承擔的機制，要加強法規保障、規劃引領、政策扶持和標準規范。郵政企業分業經營也是郵政普遍服務健康發展的重要保障�！瘪R軍勝說。
　　國務院法制辦專家認為，新郵政法對普遍服務的支持和保障力度，是前所未有的。不僅規定設立郵政普遍服務基金、給予財政補貼，而且在郵件運輸、郵車通行、郵政設施方面，都做了詳細、直接的支持性規定，為郵政企業的發展預留了空間。