德國郵政敦豪近日發(fā)布了一份全新的研究報告，針對全球化、經(jīng)濟(jì)、科技、物流、環(huán)境和社會等熱點(diǎn)話題提供了從900名國際受訪者中總結(jié)的眾多專家意見和分析，描繪了這些領(lǐng)域到2020年及未來的發(fā)展趨勢，并將其整合成為未來商業(yè)戰(zhàn)略的指南。
　　該報告的研究和分析工作是在2008年6月至2009年1月間進(jìn)行的。研究得出的預(yù)測結(jié)果主要集中在氣候變化帶來的挑戰(zhàn)、急速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)影響力以及物流行業(yè)不斷提高的重要性上。
　　研究預(yù)測，未來的采購決定將不再僅僅取決于品牌、質(zhì)量和價格，產(chǎn)品和服務(wù)對環(huán)境的影響將成為重要的考量因素�！敖裉欤�你在一瓶果醬的標(biāo)簽上看到的是卡路里含量，但到2020年，標(biāo)簽上可能還會標(biāo)出該產(chǎn)品在生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中排放了多少二氧化物。”弗蘭克·阿佩爾博士說道。在一定的范圍內(nèi)，消費(fèi)者將會愿意為環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)支付更多金錢。亞洲專家也相信，為了支持環(huán)保型物流，客戶已做好準(zhǔn)備，接受更長的遞送時間。
　　研究預(yù)測，作為變革的先驅(qū)，物流行業(yè)將成為其他領(lǐng)域效仿的榜樣。為削減能源消耗帶來的高成本，物流企業(yè)將在共享網(wǎng)絡(luò)的建立和運(yùn)營上比以往投入更多資金。德國郵政敦豪在發(fā)布該報告的同時表示，確保未來物流業(yè)最大程度的實(shí)現(xiàn)環(huán)保是該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，目前公司已向客戶提供的碳中和運(yùn)輸服務(wù)。研究預(yù)測，到2020年，消費(fèi)者將以環(huán)境為重，而不在乎快遞的費(fèi)用。他們希望所有產(chǎn)品和服務(wù)立刻到位并投入使用。因此，消費(fèi)者會要求從供應(yīng)商處實(shí)時獲得更透明和廣泛的信息。這將使互聯(lián)網(wǎng)比以往任何時候都重要。
　　德國郵政敦豪表示，研究報告的結(jié)果顯示，可持續(xù)發(fā)展、教育和承擔(dān)社會責(zé)任等問題在未來對企業(yè)而言將越發(fā)重要。因此，該公司創(chuàng)造出了一套行動指南以應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的情況，并將研究結(jié)果整合到了新近發(fā)布的集團(tuán)戰(zhàn)略之中。