6月23日上午10時許，在209國道桃花收費站剛剛啟動的咨詢服務站里，來自河北的貨車司機劉雙旺用熱水將胃藥喝了下去。他感慨地說：“走南闖北10多年了，除了高速公路，這還是頭一次在公路上發(fā)現(xiàn)為過往機動車司機專門設立的免費服務站，草原人民太淳樸熱情啦，真是太感謝了！” 
　　據(jù)了解，209國道呼和浩特至和林格爾段，是由新大地集團投資建設，由內蒙古恒達公路發(fā)展有限公司進行維護、收費服務的一級公路，全長近50公里，是呼和浩特市的門戶和窗口路段。按照相關規(guī)定，高速公路上相隔一定距離必須建服務站，實行有償服務，其它等級公路并無設立相關服務站點的要求。在收費服務過程中，工作人員時常碰到駕乘人員咨詢線路、討要開水和藥具、如廁等情況，可每輛車的收費通過時間不到1分鐘，工作人員既不能過多說話又不能離開工作崗，無法提供更多的服務。 
　　能否設置一個咨詢服務站，免費為過往機動車司機和行人提供力所能及的服務呢？恒達公司領導與員工討論后，決定在209國道所轄路段南北兩個站口分別設立一個服務站，免費為過往機動車司機和行人提供飲用開水、外傷急救用品、行駛線路咨詢、常用修車工具等服務。此舉開了全國等級公路設置服務站的先河。 
　　在咨詢服務站啟動儀式上，筆者看到，服務站崗亭新穎美觀，飲用開水桶、外傷急救用品藥箱、行駛線路及內蒙古旅游和交通安全咨詢、常用修車工具等一應俱全，身佩“為您服務”紅色授帶的恒達公路公司的黨團員擔當起義務值班服務員，不僅過往機動車司機和乘客前來咨詢、喝水，一些騎自行車者和行人也前來“沾光”，大家對這里的優(yōu)質服務無不嘖嘖稱贊。