24日，本網以《買不到郵票和信封 村民家門口寄信盼方便》為題，報道了東草店村王女士遇到票品不全無法郵寄平信的問題，引起市郵政局、伊川縣郵政局高度重視。 
        文章見報當天，伊川縣郵政局負責人立即來到相關郵政所了解情況，調閱監控錄像。經多方打聽，找到王女士，登門賠禮道歉、耐心解釋，取得了用戶諒解�？h郵政局對相關人員進行嚴肅處理，并予以通報批評。同時，對全體營業人員進行服務培訓，要求各營業網點高度重視并引以為戒，及時領取用戶所需的各種票品，保證用戶用郵方便。
        市郵政局專門組織人員，分頭對全市郵政營業網點所備票品情況進行全面檢查，要求各營業網點強化服務意識，隨時補缺，方便用戶。 （王繼輝）