隨著客流攀升，T3航站樓國內出港通道高峰時段開始出現短時擁堵，對此部分旅客建議機場優化出港流程。 
 三座航站樓平穩運營顯著加大了首都機場的吞吐能力，今年一季度客流與去年同期的1244萬人次相比提升21.8%。與此同時，一季度首都機場旅客滿意度也達到4.37，較2008年第四季度4.30提升1.6%。今年全年，首都機場設定的旅客滿意度目標為4.5，實現客流量與滿意度雙雙進入全球前10位的目標。