□本報記者洪厚興
    近日，深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)布消息，在全國招募100家中小企業(yè)，企業(yè)除只要交付通關(guān)、檢疫應(yīng)交的費用外，一達(dá)通為其在報關(guān)、報檢、口岸、運輸、融資、外匯、退稅、保險等所有環(huán)節(jié)一站式搞掂，提供的專業(yè)服務(wù)一律 “終身零收費”。
    這是國內(nèi)首家也是惟一一家推出為企業(yè) “零收費”提供進(jìn)出口服務(wù)的公司。消息一出，即在外貿(mào)和進(jìn)出口企業(yè)中引發(fā)諸多關(guān)注。
零收費的秘密
    一達(dá)通此舉是不是又一次商業(yè)炒作？其能夠?qū)崿F(xiàn) “零收費”的秘密何在？
    對此，一達(dá)通品牌總監(jiān)黃劍峰表示： “這并不是商業(yè)炒作，也不是自掏腰包掙人氣。之所以能 ‘零收費’，是因為一達(dá)通推行的是一種全新的進(jìn)出口商業(yè)模式，能夠在規(guī)模的整合環(huán)節(jié)上產(chǎn)生收益。”
    據(jù)其介紹，進(jìn)出口公司一般靠三個環(huán)節(jié)賺取利潤：一是代理收費。外貿(mào)公司要完成交易，需經(jīng)過報關(guān)、報檢、口岸、運輸、融資、外匯、退稅、保險等多個環(huán)節(jié)，而代理這些業(yè)務(wù)則需要收費。二是規(guī)模返點費用。進(jìn)出口公司手里掌握大量的外貿(mào)公司的外貿(mào)物流，這些物流業(yè)務(wù)如果是進(jìn)出口公司整合大量業(yè)務(wù)去與物流公司交涉，可以以較低價格成交，達(dá)到一定規(guī)模后，還可以拿到折扣，其他金融、保險等環(huán)節(jié)也能如此。三是延伸服務(wù)。比如，進(jìn)出口公司掌握大量的外貿(mào)公司的各類資源，通過整合這些資源可以完成新的盈利增長。
    “一般的進(jìn)出口公司只能在第一個環(huán)節(jié)上賺錢，而一達(dá)通從一開始就將盈利重點放在第二和第三個環(huán)節(jié)，這就是我們敢于提出進(jìn)出口服務(wù)‘零收費’根源所在。”黃劍峰對記者表示，“我們現(xiàn)在首推100家‘零收費’是在積累客戶資源，當(dāng)客戶數(shù)量上升到1500家的時候，將最終實現(xiàn)所有客戶進(jìn)出口服務(wù)終身‘零收費’。而當(dāng)客戶數(shù)量和規(guī)模更大的時候，不僅不收費，而且一達(dá)通還會實現(xiàn)倒貼或者返利。”
    “這與沃爾瑪超市服務(wù)相類似。”黃劍峰形象地比喻，因為整合了所有資源并形成了數(shù)額龐大的規(guī)模，沃爾瑪供應(yīng)商會給予其較低的價格和一流的服務(wù)，超市再以合適的價格賣給消費者。但如果消費者自行向供應(yīng)商購買的話，按成本收益計算，那么此時供應(yīng)商能給消費者的單價必然比超市給消費者的單價高一些，服務(wù)差一些。所以消費者這個時候?qū)幵高x擇去超市購買，既省錢又省心。
    “而我們做的就是一個像沃爾瑪超市這樣的中介。”黃劍峰說，“一達(dá)通的盈利將來自兩個方面：一個是固定的服務(wù)代理費，即目前的每單1000元；另一個來自向具體的服務(wù)供應(yīng)商收受的費用，即一達(dá)通將所有客戶所需要的服務(wù)做一個集成，然后打包出售給具體的服務(wù)供應(yīng)商，而通過大量具體服務(wù)的集成，一達(dá)通獲得了對服務(wù)供應(yīng)商的議價能力，從而從中獲取差價，實現(xiàn)利潤。比如，單個客戶在一家物流公司那里可能只能談到每車1000元的運費，而一達(dá)通由于是以手中數(shù)家客戶的業(yè)務(wù)量為資本與這家物流公司談判，就可能談到每車800元的運費，這中間的200元差價，就可以成為一達(dá)通的現(xiàn)實利潤。”
將實現(xiàn)多贏
    “‘零收費’盈利模式的核心價值就是實現(xiàn)了多贏。”黃劍峰還強調(diào)。
    據(jù)介紹，在中國，中小企業(yè)占95%以上，這些為數(shù)眾多的中小企業(yè)多數(shù)處于無人管、沒人理的地帶。由于出口貨物量不大，或者單量極小，代理公司在無利可圖的情況下，對其是愛理不理。正因如此，為數(shù)眾多的中小企業(yè)一般只能“買單出口”。 “買單出口”對貨物安全沒有保障，并且 “買單出口”給國家進(jìn)出口稅收及統(tǒng)計帶來很大的漏洞。
    “國家半年內(nèi)3次上調(diào)出口退稅率， ‘買單’商戶因沒有合法的手續(xù)和正規(guī)流程單據(jù)，無法享受國家扶持的退稅政策。而一達(dá)通的主要服務(wù)對象就是中小企業(yè)，通過整合所有資源、所有環(huán)節(jié)，積少成多，讓游擊隊成為正規(guī)軍，讓以前通過 ‘買單出口’的企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)出口退稅。”黃劍峰告訴記者。
    同時，一達(dá)通通過新的模式，還能夠幫助中小企業(yè)有效地融資。
    記者在采訪中了解到，當(dāng)前金融機構(gòu)針對中小企業(yè)的貿(mào)易融資面臨三大困難：一是給中小企業(yè)融資風(fēng)險極高；二是與中小企業(yè)融資信息不對稱，無法了解其貿(mào)易、控制其貿(mào)易信息情況；三是中小企業(yè)融資數(shù)額較少，銀行如成立專門部門及專人跟進(jìn)等會成本過高。
    “通過新的模式，我們掌握了大量中小企業(yè)的物流、資金流、信息流，而銀行通過一達(dá)通提供的中小企業(yè)進(jìn)出口狀況的第三方真實數(shù)據(jù)平臺，也能夠及時了解中小企業(yè)的運營狀況，從而能夠有效地解決上述三大困難，幫助中小企業(yè)更好地融資。”黃劍峰稱， “目前，我們已和中國銀行在這方面達(dá)成了戰(zhàn)略合作。”
不正當(dāng)競爭？
不過，在一達(dá)通發(fā)布 “零收費”消息后，就有業(yè)內(nèi)同行認(rèn)為其涉嫌不正當(dāng)競爭。
    黃劍峰則對此表示否認(rèn)： “進(jìn)出口代理公司的目標(biāo)都是大客戶，他們服務(wù)的企業(yè)也多是十幾至二十幾家，在收費方面則習(xí)慣采用按比例收費的形式。例如1000萬元的貨物進(jìn)出口，按1%收取服務(wù)費10萬元，他們只需要依靠幾個大型企業(yè)就能把公司養(yǎng)活并盈利。而我們的服務(wù)目標(biāo)則是中小企業(yè)，目前的收費是每單固定1000元，與進(jìn)出口代理公司并不存在競爭，所以也不可能存在不正當(dāng)競爭。我想真正需要質(zhì)疑我們是否涉嫌不正當(dāng)競爭的應(yīng)該是類似阿里巴巴、環(huán)球資源等這些外貿(mào)型中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)或者經(jīng)濟(jì)權(quán)威分析人士。”
    業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻的形勢下，一達(dá)通推出進(jìn)出口服務(wù) “零收費”，對于降低外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口成本、提升企業(yè)國際競爭力無疑具有重要意義。
    進(jìn)出口企業(yè)通過模式創(chuàng)新，實現(xiàn)了盈利模式轉(zhuǎn)型，在不要政府增加投入的條件下，為外貿(mào)企業(yè)節(jié)約成本的同時，自己也實現(xiàn)了新增長，這種創(chuàng)新值得推廣。
    不過，雖然一達(dá)通的模式好處多多，但能否經(jīng)得起市場的考驗，仍需拭目以待。