家具行業(yè)業(yè)內(nèi)人士都知道，想靠大眾化的進(jìn)銷存系統(tǒng)管理企業(yè)，只會(huì)越管越亂。作為一個(gè)加工工藝復(fù)雜、配件繁多的行業(yè)，連邊角料管理這種細(xì)碎的事情都不能忽視，而金盛在走了不少?gòu)澛泛�，終于摸準(zhǔn)了適合自己企業(yè)的信息化脈搏。 
　　浙江金盛家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱金盛家具)在信息化方面是同行中走得較快的一家企業(yè)，在進(jìn)行了多年的摸索之后，終于憑著積累的經(jīng)驗(yàn)走出了適合自己的信息化之路--所有改革以理順管理為核心，應(yīng)用簡(jiǎn)單的ERP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效的物流管理。與之形成鮮明對(duì)比的是，當(dāng)年和他們同期開(kāi)業(yè)的幾個(gè)家具廠早已不復(fù)存在了。
　　處處貫徹“管理”
　　1996年，現(xiàn)任金盛家具董事長(zhǎng)的王志軍離開(kāi)了打工5年多的家具廠，帶著幾個(gè)老鄉(xiāng)開(kāi)始了艱難的創(chuàng)業(yè)路。由于打工沒(méi)攢下多少錢，王志軍只能東拼西湊搞“融資”，最后借錢買了一套二手設(shè)備才算讓廠子正式開(kāi)工。
　　在1996年廠子剛開(kāi)工的時(shí)候，正值板式家具在國(guó)內(nèi)流行，王志軍也計(jì)劃將生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)向這個(gè)利潤(rùn)頗高的領(lǐng)域。但是問(wèn)題來(lái)了，由于流動(dòng)資金不足，只夠買3套家具用的高品質(zhì)木料，或者4套家具用的中檔木料。當(dāng)采購(gòu)人員打電話回廠詢問(wèn)王志軍意見(jiàn)的時(shí)候，他得到了很果斷的回答，那就是質(zhì)量第一。
　　金盛家具的業(yè)務(wù)就從這三套板式家具做起，滾雪球般越做越大，到1998年，已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾募揖邚S。
　　王志軍說(shuō)金盛家具能被用戶接受的根本在于質(zhì)量管理嚴(yán)格，同時(shí)物流與工廠的銜接也很完美，這也是他們之后在ERP系統(tǒng)中繼續(xù)貫徹的思想。
　　成功轉(zhuǎn)型帶來(lái)思考
　　從1998年起，國(guó)內(nèi)板式家具的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，不少企業(yè)倒閉或者轉(zhuǎn)產(chǎn)。那時(shí)候企業(yè)想生存下來(lái)，只有兩條路：第一是擴(kuò)大規(guī)模，成為當(dāng)?shù)啬酥恋貐^(qū)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，掌握話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)；第二是開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品，爭(zhēng)取讓消費(fèi)者認(rèn)可。由于剛開(kāi)工兩年的金盛家具并不具備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，王志軍開(kāi)始考慮讓金盛家具進(jìn)行一次生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。
　　小企業(yè)的轉(zhuǎn)型往往是很輕松的，王志軍說(shuō)當(dāng)年他就是直接拍板買了套日本的設(shè)備，專攻中式實(shí)木仿古家具市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)板式家具泛濫的市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟，銷量激增，甚至同日本、加拿大、美國(guó)的家具商也有了合作。
　　這次成功的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型給王志軍帶來(lái)的不只是欣喜，更多的還有思考。作為當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)，王志軍意識(shí)到自己是沾了企業(yè)規(guī)模小的光，靠快速轉(zhuǎn)型帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力給廠子裝了個(gè)短期助推器，可一旦那些重量級(jí)的家具企業(yè)也開(kāi)始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，自己的優(yōu)勢(shì)會(huì)立刻喪失殆盡。
　　要想讓廠子繼續(xù)快速發(fā)展下去，就必須牢牢抓住現(xiàn)有客戶之后再去開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)保證領(lǐng)導(dǎo)層不做錯(cuò)誤決策，保障企業(yè)平穩(wěn)而快速的發(fā)展。這靠的只有兩個(gè)：質(zhì)量和管理。質(zhì)量還好說(shuō)，管理到底該怎么提升？
　　信息化摸索前進(jìn)
　　由于沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，金盛家具在信息化建設(shè)初期走了不少?gòu)澛�，事倍功半。但這個(gè)經(jīng)歷給金盛的領(lǐng)導(dǎo)層積累了足夠豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也給了他們足夠的時(shí)間去思考信息化究竟是如何實(shí)現(xiàn)的。
　　1998年，金盛上馬了一套大眾版的進(jìn)銷存管理軟件。這套以財(cái)務(wù)為核心的管理系統(tǒng)發(fā)揮了它應(yīng)有的效用，但王志軍卻提出換掉這套系統(tǒng)，因?yàn)樗�已�?jīng)意識(shí)到這種大眾化的進(jìn)銷存系統(tǒng)根本無(wú)法滿足家具制造行業(yè)的質(zhì)量控制與物流控制兩大核心。
　　之后王志軍任命了一名業(yè)務(wù)骨干和一名財(cái)務(wù)人員做信息化小組的顧問(wèn)，他覺(jué)得，只有對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的人才能提出實(shí)際的需求，才能做出滿足自己需求的軟件。
　　為了避免重蹈覆轍，金盛家具給自己的信息化系統(tǒng)設(shè)定了一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)，那就是以品質(zhì)和物流管理為中心，軟件功能必須強(qiáng)大、二次開(kāi)發(fā)必須簡(jiǎn)化。此后金盛家具的信息化嘗試都是圍繞著這些原則開(kāi)展的，而且效果還不錯(cuò)。
　　初涉ERP
　　2000年的時(shí)候金盛家具又引進(jìn)了幾臺(tái)德國(guó)的機(jī)器，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度給王志軍等公司領(lǐng)導(dǎo)層留下了深刻印象，德國(guó)人在家具業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位也讓金盛人羨慕。買來(lái)可幾臺(tái)新機(jī)器是不是就意味著產(chǎn)品天下無(wú)敵了？
　　此時(shí)的金盛家具，由于規(guī)模擴(kuò)大、員工增多，生產(chǎn)基地也早已不止一個(gè)，嚴(yán)重被信息不暢的問(wèn)題所困擾。王志軍和信息化顧問(wèn)商討后決定，試水ERP系統(tǒng)。
　　這個(gè)想法在當(dāng)時(shí)看起來(lái)有點(diǎn)瘋狂，因?yàn)镋RP高昂的系統(tǒng)費(fèi)用和每年的維護(hù)費(fèi)用并不是金盛家具這樣的小企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起的。這樣的顧慮金盛家具的領(lǐng)導(dǎo)層并不是沒(méi)有，因此在選型時(shí)即為謹(jǐn)慎，經(jīng)過(guò)多家比對(duì)和多次論證后，選擇了一款國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的ERP系統(tǒng)。
　　王志軍說(shuō)當(dāng)時(shí)買這套ERP系統(tǒng)主要是因?yàn)樗�便宜，但他也承認(rèn)當(dāng)時(shí)沒(méi)預(yù)料到這套系統(tǒng)能幫金盛家具那么大的忙。
　　金盛家具的二次信息化在2004年正式啟動(dòng)，由于家具行業(yè)的特殊性，需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行大量二次開(kāi)發(fā)。此時(shí)國(guó)內(nèi)ERP企業(yè)的靈活性優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)了出來(lái)，他們快速為金盛定制了產(chǎn)品用料模塊、工藝管理模塊、邊角料模塊和物流管理模塊。由于金盛家具當(dāng)時(shí)是該ERP企業(yè)的第一個(gè)家具行業(yè)客戶，這家企業(yè)幾乎動(dòng)用了所有技術(shù)骨干為金盛打造了一套貼身的ERP系統(tǒng)。當(dāng)然，他們也是為了給自己收集模塊樣本，但這種雙贏的模式令雙方都非常滿意。
　　從此金盛家具逐步轉(zhuǎn)向了信息化管理的道路，對(duì)家具行業(yè)ERP應(yīng)用的探索也在深入。王志軍介紹說(shuō)，家具行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，例如庫(kù)房等部門是按包件進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，而銷售部門則是按照成品進(jìn)行管理，庫(kù)房統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的不一致一直以來(lái)都是家具企業(yè)成本核算的難題，已經(jīng)變成了行業(yè)瓶頸。而且由于進(jìn)銷存數(shù)據(jù)混亂，還會(huì)帶來(lái)財(cái)務(wù)核算的混亂，使得成本預(yù)估非常困難。
　　在向ERP服務(wù)商提出大量類似的問(wèn)題后，ERP系統(tǒng)的二次甚至三次開(kāi)發(fā)就顯得尤為重要。新開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)核算模塊考慮到了庫(kù)房與銷售部門的傳統(tǒng)習(xí)慣，結(jié)合生產(chǎn)模塊的部分信息，自動(dòng)進(jìn)行成本預(yù)估。僅這一個(gè)改進(jìn)，就讓金盛家具的成本核算誤差降低了70%以上，大大避免了浪費(fèi)等情況發(fā)生；新開(kāi)發(fā)的邊角料管理模塊也不再將邊角料僅僅當(dāng)作垃圾管理，而是根據(jù)生產(chǎn)模塊的部分信息進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，將可再生的邊角料進(jìn)行二次利用。“比方說(shuō)你可以先把整木頭加工成家具賣了，再把切下來(lái)的邊角料和鋸末加工成高密度板，再做家具”，王志軍這樣舉例；新開(kāi)發(fā)的物流模塊不但增強(qiáng)了送貨時(shí)的調(diào)度功能，還根據(jù)庫(kù)房和銷售習(xí)慣的不同，分成了進(jìn)、存物流和銷物流兩個(gè)子模塊。這兩個(gè)子模塊可以根據(jù)生產(chǎn)模塊和邊角料模塊的部分信息自動(dòng)換算，得出較為準(zhǔn)確的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，并對(duì)財(cái)務(wù)模塊產(chǎn)生影響。
　　高速成長(zhǎng)和活力
　　隨著信息化應(yīng)用的深入發(fā)展，金盛家具迎來(lái)了業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，幾年前就把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了海外。王志軍把公司的活力歸功于信息化建設(shè)帶來(lái)的四大功勞：
　　1。庫(kù)存準(zhǔn)確率、訂單追蹤準(zhǔn)確率有很了大提高，而準(zhǔn)確的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)可以有效降低資金成本；
　　2。生產(chǎn)計(jì)劃可以和采購(gòu)計(jì)劃高速協(xié)調(diào)，可以大大避免訂單延期的情況發(fā)生。大量自動(dòng)生成的表單可以降低人工成本，縮短生產(chǎn)周期；
　　3。規(guī)范化管理可以降低企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)；
　　4。信息共享帶來(lái)極大便利，公司管理層可以根據(jù)共享信息快速做出判斷，而員工也可以快速得到管理層的最新決策，并作出反應(yīng)。
　　現(xiàn)階段的難題
　　雖然金盛家具的ERP應(yīng)用效果良好，但也存在不少應(yīng)用難題，需要金盛和ERP服務(wù)企業(yè)共同來(lái)解決。
　　首先是出口驟減給公司帶來(lái)很大的資金壓力，而轉(zhuǎn)內(nèi)銷則會(huì)因?yàn)槲幕�差異影響銷量。王志軍說(shuō)他正努力通過(guò)電子商務(wù)的方式向國(guó)外家具上推銷庫(kù)存產(chǎn)品。
　　其次是供應(yīng)鏈還屬薄弱，近期國(guó)際木材價(jià)格上漲使得家具價(jià)格整體上揚(yáng)。對(duì)家具制造企業(yè)來(lái)說(shuō)這并不是好消息，如何用ERP系統(tǒng)保護(hù)脆弱的供應(yīng)鏈？目前金盛家具還沒(méi)有答案。
　　還有一個(gè)是人才儲(chǔ)備不足。ERP應(yīng)用骨干必然是生產(chǎn)骨干，而家具企業(yè)人才奇缺，這是很多家具企業(yè)管理層都公認(rèn)的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)的家具企業(yè)中，專業(yè)技術(shù)人員比例還不足3%。
　　金盛家具的硬件設(shè)施也不足，部分影響了ERP系統(tǒng)的效能發(fā)揮�，F(xiàn)在金盛家具只有兩臺(tái)破舊的服務(wù)器和幾十臺(tái)電腦，而且公司的電腦比較分散，有的分廠的電腦和總公司是通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)的連接，這樣不但有信息安全的問(wèn)題，還給維護(hù)造成了困難。為此王志軍正考慮上一套局域網(wǎng)管理平臺(tái)，用來(lái)遠(yuǎn)程維護(hù)電腦，并保證統(tǒng)一升級(jí)管理，這個(gè)局域網(wǎng)平臺(tái)不但能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，還能確保Internet(廣域網(wǎng))和Intranet(局域網(wǎng))的使用安全。
　　王志軍說(shuō)現(xiàn)在的庫(kù)房管理還沒(méi)法做到無(wú)延遲數(shù)據(jù)更新，他也在考量PDA手持掃描儀的實(shí)際作用有多大，不過(guò)目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更好的解決方法�！�
　　鏈接：浙江金盛家具有限公司
　　金盛家具成立于1996年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中檔品牌家具產(chǎn)品。公司從1999年起，陸續(xù)從德國(guó)、日本、美國(guó)等地區(qū)引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)理念，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
　　公司秉承誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重之企業(yè)理念、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉之行銷觀念，以良好的質(zhì)量、完善的服務(wù)、精良的管理、一流的技術(shù)及設(shè)備，在社會(huì)各界及用戶中贏得了良好的聲譽(yù)。